Kategoria: Umowy

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z umową?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Co zrobić gdy sprzedawca sprzedał innej osobie zakupiony towar?

Autor: Anna Sufin • Opublikowane: 2017-09-08

W maju br., podczas pobytu w Polsce kupiłem 4 kręgi studzienne za kwotę 1000 zł, zapłaciłem kartą (zeszły ze stanu w komputerze). Jednak wtedy sprzedawca miał zepsuty samochód dostawczy i nie mógł mi ich od razu dostarczyć, a ja zaraz wyjeżdżałem. Umówiliśmy się, że dowiezie mi je, kiedy będę następnym razem. Od tygodnia jestem w Polsce, zaraz po przyjeździe udałem się do tego sklepu z prośbą o dostarczenie kręgów i spotkała mnie niemiła niespodzianka – po moich kręgach ani śladu, po prostu sprzedawca sprzedał je drugi raz innej osobie. Co mam zrobić w tej sytuacji? Nie chcę zwrotu pieniędzy, zależy mi na tych kręgach.

Anna Sufin

»Wybrane opinie klientów

Uczciwe podejście do klienta, dziękuję. Z wyrazami szacunku.
Krzysztof, 69 lat, inż., emeryt.
Dobra i fachowa i zrozumiała odpowiedź.
Wiesław, 62 lata, fotograf
Bardzo szybka i treściwa odpowiedź
Sandra
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź. Muszę teraz czytać to \"ze zrozumieniem\".
Lena, sekretarka, 41 lat
Bardzo dziękuję
Barbara
Szybko i profesjonalnie. Dziękuję
Michał, socjolog, 45 lat
Po otrzymaniu wyceny pomyślałam - hmmm drogo. Jednakże szybko zmieniłam zdanie gdy tylko otrzymałam odpowiedz na moje pytanie. Odpowiedz szybka szczegółowa, czytelna i zrozumiała. Wątpliwości wyjaśniane błyskawicznie. Pani Kasiu dziękuje, pozdrawiam
Justyna
Jestem bardzo zadowolona, zaskoczona szybkością, ciesze się, że mogłam zadać pytania dodatkowe.
Małgorzata, 34 lata, biolog
Bardzo dziękuję za szybką konkretną odpowiedź. Jestem zadowolona z Państwa pomocy.
Małgorzata, nauczyciel, 57 lat
Szybka reakcja panelu eporady24 w sytuacji , gdzie odpowiedź na miliony pytań rodzących się w głowie a czas w danym momencie jest cenniejszy od sztabki złota :-) 
 
Barbara
Odpowiedź pojawiła się szybko i była wyczerpującą i spersonalizowana. Cena zaskakująco niska. Świetnie działający serwis, wygodne sposoby płatności, wszystko fantastycznie zorganizowane. Z góry wiadomo ile się zapłaci, więc nie ma obaw, że konsultacja będzie kosztowna. Każdemu polecam, zwłaszcza jak ktoś ceni sobie możliwość załatwiania spraw mejlowo i sprawnie.
Emilia, 25 lat, farmaceuta
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź:) pozdrawiam
Joanna, mgr ekonomii, 46 lat
Bardzo solidny i szybki serwis 7 dni w tygodniu, zwłaszcza dla kogoś kto przebywa za granica.
Artur
Wszystko super. Serdecznie polecam. Dziękuję za wyczerpującą poradę.
Marian, 61 lat
Wyczerpująca ocena. Bardzo szybka. Dobra cena.
Maria
Dziękuję za szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jest ona dla mnie zrozumiała i czytelna. 
Barbara
Dziękuję za wyczerpującą informacje i krótki czas oczekiwania na odpowiedź co często ma istotne znaczenie. 
Wiesław, lekarz, 58 lat
Opinia jest bardzo wyczerpująca, dokładna, obszerna, a prawnik wykazał się doskonałą znajomością psychiki i wczuł się w sytuację klienta. W analizie otrzymałam odpowiedzi nawet na niezadane jeszcze pytania. Odpowiedź na zapytanie otrzymałam bardzo szybko. Bardzo dziękuję i polecam tę formę porad prawnych.
Magdalena, 58 lat, nauczyciel
Profesjonalnie i szybko i niedrogo. 
Teresa, 60 lat
Polecam bardzo pomocna strona.
Adam, fizjoterapeuta, 28 lat
Bardzo dziękuję za bardzo szybką i klarowną odpowiedź. Szkoda, że przepisy prawa, w opisanej sytuacji, nie ujmują problemu na tyle jednoznacznie, że mógłbym mieć pewność jak sprawy się potoczą. 
Wojciech, elektronik, 72 lata
Odpowiedzi są wyczerpujące. Polecam
Małgorzata, 56 lat
Wszechstronna analiza problemu, wysoki poziom wiedzy eksperckiej, dostępność usługi także w dni ustawowo wolne od pracy
Jacek, przesiębiorca
Szybko. Sprawnie. Wyczerpująco.
Krzysztof
W moim przekonaniu podawanie art i paragrafów w danej sprawie bardzo dobrze objaśnia sprawę bo można się na nie powołać. Po za tym otrzymałam wskazowki o moich prawach i jak mogę wpływać na przebieg swojej sprawy.
Genowefa
Bardzo dziękuję po raz kolejny za profesjonalną pomoc i cierpliwość.
Przemysław
Dziękuję za wyczerpujacą odpowiedz, która bardzo pomogła.
Anna
Dziękuję za szybką, wyczerpującą odpowiedź na nurtujące mnie wątpliwości. Korzystałam już z usług Państwa Firmy jestem bardzo usatysfakcjonowana. Polecam Państwa usługi .
Halina, ekonomista
Jak dla mnie usługa została wykonana z prawdziwym profesjonalizmem i bardzo po ludzku. Nie czułam się jak petent tylko jak człowiek któremu poświęcono czasu tyle ile potrzebowałam. Informacje zostały przekazane w sposób przystępny, jasny i cierpliwy. 
Dorota, ekonomista, 62 lata
Jestem pod dużym wrażeniem. Wiedza, duży wkład pracy, cena - bardzo uczciwe. 
Jacek

Zgodnie z art. 535 § 1 Kodeksu cywilnego (K.c.) przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się przenieść na kupującego własność rzeczy i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.

Jak podaje Pan w opisie – obydwie strony transakcji zgodziły się na dostarczenie towaru w późniejszym terminie. Nie wiem, czy dysponuje Pan dowodami, które mogłyby potwierdzić to ustalenie (np. zeznaniami świadków), jednak na pewno dysponuje Pan dowodem zapłaty ceny (potwierdzenie przelewu z systemu komputerowego), bowiem płacił Pan kartą. Po sprawdzeniu stanu magazynowego sprzedawcy także powinno być uwidocznione, że kręgi „zeszły ze stanu”, tj. ich własność została na Pana przeniesiona. Zgodnie z umową po przyjeździe udał się Pan po odbiór kręgów. Jednak okazał się, że sprzedawca ponownie sprzedał „Pana” kręgi. Z uwagi na specyfikę rzeczy, jak rozumiem, ma Pan wiedzę, że te konkretne kręgi zostały Panu sprzedane i tych samych już teraz nie ma w magazynie sprzedawcy.

Ponieważ właściciel umową sprzedaży zobowiązał się wydać Panu rzecz, może Pan dochodzić od niego wykonania tego zobowiązania, skoro zobowiązania leżące po Pana stronie Pan spełnił (nie było tak, iż samowolnie nie odebrał Pan rzeczy, mimo że druga strona chciała ją wydać, ale wspólnie umówili się Panowie, że rzecz zostanie wydana w terminie późniejszym). Niestety zapewne zdaje sobie Pan sprawę, że nawet jeśli sąd zobowiąże sprzedawcę do wydania kręgów i taki wyrok Pan uzyska, jeśli nie wie Pan, gdzie te kręgi się znajdują, komornik nie wyegzekwuje wyroku. Stąd też co prawda może Pan skutecznie uzyskać orzeczenie o tym, że sprzedawca winien wydać Panu rzecz, jednak takie orzeczenie może się okazać nieegzekwowalne. W takim wypadku może Pan jedynie żądać zwrotu zapłaconej kwoty i odszkodowania, jeśli przez to, że nie wydano Panu kręgów, poniósł Pan materialną szkodę (por. art. 471 K.c.). W podobnych przypadkach formułuje się w pozwie roszczenia alternatywne, wedle których, jeśli wydanie kręgów nie będzie możliwe, sąd zobowiąże właściciela do zapłaty. Gdyby wiedział Pan, gdzie kręgi się znajdują, mógłby Pan wskazać to miejsce i wtedy komornik byłby w stanie wyegzekwować wyrok. Tak naprawdę ma Pan zatem niewielkie możliwości wyegzekwowania, by otrzymał Pan naprawdę kręgi, a nie zapłatę. Niemniej jednak oczywiście może Pan podjąć w tym celu działania. W pierwszej kolejności polecam wysłać do sprzedawcy formalne wezwanie o wydanie rzeczy w określonym terminie pod rygorem wystąpienia na drogę postępowania sądowego, co narazi drugą stronę na dodatkowe koszty. Następnie może Pan wnieść pozew, ze skutkami jednak takimi, jakie podałam powyżej.

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Może jeszcze zdarzyć się tak, że kręgi tak naprawdę zostały już Panu wydane (przeszły w Pana posiadanie), ustalili Panowie wspólnie, że będą leżały w konkretnym miejscu i później dowiezione, ponieważ sprzedawca proponował też usługę dowozu. Trzeba by dokładnie zbadać, jak u Państwa wyglądała sytuacja związana z wydaniem rzeczy. Gdyby tak się stało, przysługiwałyby Panu wobec sprzedawcy podobne roszczenia jak podane powyżej, niemniej jednak realizowane z innej podstawy (tj. art. 222 § 1 K. c. – powództwo windykacyjne), w takim jednak przypadku dodatkowo doszłoby do popełnienia przestępstwa przywłaszczenia rzeczy przez sprzedawcę (art. 284 K.k.) – mógłby Pan zatem dodatkowo złożyć na policji zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa przywłaszczenia na Pana szkodę, co być może dodatkowo zmobilizowałoby sprzedawcę do zwrotu rzeczy. Gdyby natomiast kręgi nie zostały Panu wydane u sprzedawcy, nie doszłoby do popełnienia przestępstwa, ale tylko do niewykonania umowy – żeby móc przyjąć popełnienie oszustwa (art. 286 K.k.), konieczne byłoby wykazanie zamiaru sprawcy, aby Pan niekorzystnie rozporządził swoim mieniem. Tu w momencie przelewu sprzedawca na pewno nie miał takiego zamiaru.

Jeśli życzyłby Pan sobie z naszej strony także przygotowania projektu pisma lub pozwu, chętnie się tego podejmiemy. Nasi radcowie prawni mogliby takie pismo podpisać, co dodatkowo mogłoby zadziałać przekonująco na drugą stronę.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Prezentowana opinia prawnika nie zawiera odpowiedzi na dodatkowe pytania klienta i dlatego może nie wyczerpywać w pełni omawianego zagadnienia. Często dopiero dzięki dodatkowym pytaniom i odpowiedziom można uzyskać kompletną poradę prawną. Podkreślamy, że w naszym serwisie można zadawać dodatkowe pytania bez ograniczeń czasowych i ilościowych.


Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z umową?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Podobne materiały

Brak zgody na kwotę z faktury

Chciałem rozbudować budynek gospodarczy i poprosiłem projektanta, aby zrobił mi wycenę. Umowy na piśmie nie podpisywaliśmy, tylko on powiedział, że weźmie za usługę „parę stówek”. Oczywiście mój błąd, że nie ustaliłem szczegółów. Po wykonaniu usługi faktura do opłacenia przyszła na 1600 zł. Nie zgadzam się z kwotą, a po drugie cały projekt/kosztorys jest moim zdaniem nierzetelny, ponieważ projektant nawet nie zmierzył wymiarów budynku, tylko razem je oszacowaliśmy, i to błędnie. Niestety projektant, korespondując z żoną, otrzymał od niej wiadomość, że „mąż zapłaci fakturę”. Jednak faktura została wystawiona na moją firmę, a nie na osobę prywatną, a moja żona nie ma ode mnie upoważnienia na podejmowanie decyzji firmowych, więc czy jej e-mail jest wiążący? Zaproponowałem projektantowi ugodę, że zapłacę połowę, ponieważ nie chcę się ciągać po sądach, niestety się nie zgodził. Czy w tym wypadku mogę odstąpić od umowy, bo np. usługa była wykonana nierzetelnie? Co z kwotą z faktury, na którą się nie zgadzam?

Zmiana nazwiska a spisanie umowy najmu

Jestem właścicielem domu jednorodzinnego i chcę go wynająć. Zgłosił się do mnie chętny do wynajmu od zaraz. Problem w tym, że dwa tygodnie temu zmieniłem nazwisko, a zatem nie mam jeszcze nowych dokumentów tożsamości. Poza tym w księdze wieczystej widnieje moje stare nazwisko. Na dowód zmiany nazwiska posiadam decyzję urzędu stanu cywilnego. Zarówna ja, jak i przyszły najemca nie chcemy czekać do momentu zmiany danych w KW i wyrobienia przeze mnie nowego dowodu. Czy w związku z tym w umowie najmu mogę się wylegitymować nowym imieniem i nazwiskiem, adresem zameldowania, peselem i dokumentem z USC? Obaj chcemy mieć pewność, że taka umowa będzie zgodna z prawem i obowiązująca.

Pożyczka od teściowej i wniosek do sądu cywilnego

Sprawa dotyczy wniosku do sądu o zwrot pożyczki. Wyjeżdżając za granicę do pracy, pożyczyliśmy z żoną od teściowej 12 tysięcy zł. W dniu wylotu napisałem jej na kartce, że pożyczam od niej tę kwotę i oddam jej w trzech ratach. Nie podałem żadnej daty, od kiedy zacznę spłacać. Teściowa złożyła przeciwko mnie wniosek do sądu cywilnego. Co teraz zrobić? Co mi grozi?

Żądanie przez adwokata zapłaty za umowę która nie została podpisana

Umówiłam się do adwokata na poradę w sprawie kupna działki, on stwierdził, że trzeba przygotować umowę przedwstępną. Zostawiłam mu kopię dokumentu odnośnie działki, ale w międzyczasie druga strona oświadczyła, że nie będzie niczego podpisywać. Adwokat zadzwonił do mnie z pretensjami, że umowa jest i że mam zapłacić 2500 zł, bo w innym razie składa pozew do sądu. Czy ma do tego prawo, skoro nie podpisywaliśmy żadnej umowy? Co powinnam teraz zrobić?

Jak przekazać mieszkanie znajomej?

Jestem żonaty, ale mam z żoną rozdzielność majątkową. Chciałbym darować mieszkanie mojej znajomej, która również jest mężatką. Mieszkanie zakupiłem po ustanowieniu rozdzielności majątkowej z moich środków finansowych. Jak przekazać to mieszkanie znajomej?

Wycofanie się z transakcji sprzedaży samochodu

Sprawa dotyczy wycofania się z transakcji sprzedaży samochodu. Otrzymałem przelewem zadatek (2 tys. zł) tytułem zakupu – z informacją o cenie za samochód, z którą się nie zgadzam. Dlatego chcę wycofać się z tej transakcji. Czy mogę to zrobić i czy muszę zwrócić podwójną wartość zadatku? Rozmowa dotycząca transakcji została przeprowadzona telefonicznie.

Zadośćuczynienie za niewykonanie usługi na czas

Prowadzę biuro tłumaczeń. Mój klient zamówił tłumaczenie z datą realizacji na wczoraj, niestety tłumacz, któremu zleciłem wykonanie tłumaczenia (prowadzi własną działalność) nie wywiązał się z usługi i nie dostarczył mi do tej pory tekstu. Wysłał mi tylko wczoraj rano maila, że posiada już tłumaczenie, tylko musi go skorygować i że wyśle je tego samego dnia do godz. 18, czego nie zrobił. Wysyłałem mu upomnienia mailem oraz SMS i próbowałem się dodzwonić, jednak nie odbiera. Umowa, jaką z nim zawarłem, polegała jedynie na przesłaniu mu tekstu do tłumaczenia z umówieniem się na termin i cenę całości. Proszę o informację, czego mogę domagać się od tłumacza, w jaki sposób powinienem postąpić, aby nie być stratnym. Proszę o informacje czy za to niewykonanie usługi na czas mogę domagać się zadośćuczynienia. Niestety mój klient nie otrzymał tłumaczenia na czas, a ja nie mam nawet jednego przetłumaczonego zdania.

Odmowa przyjęcia towaru przez kontrahenta

Prowadzę sklep internetowy. Kontrahent zakupił u mnie przez stronę internetową silnik za 15 tys. zł z płatnością przy odbiorze. Niestety telefonicznie zawiadomił mnie, że rezygnuje z zamówienia. Poinformowałem go, że nie może zrezygnować, gdyż silnik został już dostarczony od producenta i dokumenty są wystawione na jego firmę. On jednak upiera się, że ma prawo odstąpić od umowy, powołując się na prawo konsumenckie. Z tego co wiem, skoro wziął silnik na firmę, to nie obowiązuje go prawo konsumenckie. Czy się mylę? Jak wyegzekwować zapłatę i odbiór silnika? Czy muszę do niego wysłać silnik, żeby mieć potwierdzenie, że odmawia jego przyjęcia? Czy w tej sytuacji mogę ten silnik wystawić na sprzedaż?



Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika » wizytówka Zadaj pytanie »