Kategoria: Inne

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z prawem cywilnym?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Kwota za prąd naliczona mimo braku zużycia

Autor: Katarzyna Siwiec • Opublikowane: 2016-12-21

Jestem właścicielką nowego mieszkania w Warszawie. Obecnie stoi ono puste (już od 2 lat). Sprawa dotyczy rachunku za energię elektryczną. Dostaliśmy rachunek na 1900 zł za prąd mimo braku zużycia. Nie mieszkamy w Polsce, ale teraz tu jesteśmy i chcemy załatwić jak najszybciej. W czerwcu zgłosiłam sprawę, ale do dziś nie zrobiono nawet przeglądu licznika. Co możemy zrobić?

Katarzyna Siwiec

»Wybrane opinie klientów

Uczciwe podejście do klienta, dziękuję. Z wyrazami szacunku.
Krzysztof, 69 lat, inż., emeryt.
Dobra i fachowa i zrozumiała odpowiedź.
Wiesław, 62 lata, fotograf
Bardzo szybka i treściwa odpowiedź
Sandra
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź. Muszę teraz czytać to \"ze zrozumieniem\".
Lena, sekretarka, 41 lat
Bardzo dziękuję
Barbara
Szybko i profesjonalnie. Dziękuję
Michał, socjolog, 45 lat
Po otrzymaniu wyceny pomyślałam - hmmm drogo. Jednakże szybko zmieniłam zdanie gdy tylko otrzymałam odpowiedz na moje pytanie. Odpowiedz szybka szczegółowa, czytelna i zrozumiała. Wątpliwości wyjaśniane błyskawicznie. Pani Kasiu dziękuje, pozdrawiam
Justyna
Jestem bardzo zadowolona, zaskoczona szybkością, ciesze się, że mogłam zadać pytania dodatkowe.
Małgorzata, 34 lata, biolog
Bardzo dziękuję za szybką konkretną odpowiedź. Jestem zadowolona z Państwa pomocy.
Małgorzata, nauczyciel, 57 lat
Szybka reakcja panelu eporady24 w sytuacji , gdzie odpowiedź na miliony pytań rodzących się w głowie a czas w danym momencie jest cenniejszy od sztabki złota :-) 
 
Barbara
Odpowiedź pojawiła się szybko i była wyczerpującą i spersonalizowana. Cena zaskakująco niska. Świetnie działający serwis, wygodne sposoby płatności, wszystko fantastycznie zorganizowane. Z góry wiadomo ile się zapłaci, więc nie ma obaw, że konsultacja będzie kosztowna. Każdemu polecam, zwłaszcza jak ktoś ceni sobie możliwość załatwiania spraw mejlowo i sprawnie.
Emilia, 25 lat, farmaceuta
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź:) pozdrawiam
Joanna, mgr ekonomii, 46 lat
Bardzo solidny i szybki serwis 7 dni w tygodniu, zwłaszcza dla kogoś kto przebywa za granica.
Artur
Wszystko super. Serdecznie polecam. Dziękuję za wyczerpującą poradę.
Marian, 61 lat
Wyczerpująca ocena. Bardzo szybka. Dobra cena.
Maria
Dziękuję za szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jest ona dla mnie zrozumiała i czytelna. 
Barbara
Dziękuję za wyczerpującą informacje i krótki czas oczekiwania na odpowiedź co często ma istotne znaczenie. 
Wiesław, lekarz, 58 lat
Opinia jest bardzo wyczerpująca, dokładna, obszerna, a prawnik wykazał się doskonałą znajomością psychiki i wczuł się w sytuację klienta. W analizie otrzymałam odpowiedzi nawet na niezadane jeszcze pytania. Odpowiedź na zapytanie otrzymałam bardzo szybko. Bardzo dziękuję i polecam tę formę porad prawnych.
Magdalena, 58 lat, nauczyciel
Profesjonalnie i szybko i niedrogo. 
Teresa, 60 lat
Polecam bardzo pomocna strona.
Adam, fizjoterapeuta, 28 lat
Bardzo dziękuję za bardzo szybką i klarowną odpowiedź. Szkoda, że przepisy prawa, w opisanej sytuacji, nie ujmują problemu na tyle jednoznacznie, że mógłbym mieć pewność jak sprawy się potoczą. 
Wojciech, elektronik, 72 lata
Odpowiedzi są wyczerpujące. Polecam
Małgorzata, 56 lat
Wszechstronna analiza problemu, wysoki poziom wiedzy eksperckiej, dostępność usługi także w dni ustawowo wolne od pracy
Jacek, przesiębiorca
Szybko. Sprawnie. Wyczerpująco.
Krzysztof
W moim przekonaniu podawanie art i paragrafów w danej sprawie bardzo dobrze objaśnia sprawę bo można się na nie powołać. Po za tym otrzymałam wskazowki o moich prawach i jak mogę wpływać na przebieg swojej sprawy.
Genowefa
Bardzo dziękuję po raz kolejny za profesjonalną pomoc i cierpliwość.
Przemysław
Dziękuję za wyczerpujacą odpowiedz, która bardzo pomogła.
Anna
Dziękuję za szybką, wyczerpującą odpowiedź na nurtujące mnie wątpliwości. Korzystałam już z usług Państwa Firmy jestem bardzo usatysfakcjonowana. Polecam Państwa usługi .
Halina, ekonomista
Jak dla mnie usługa została wykonana z prawdziwym profesjonalizmem i bardzo po ludzku. Nie czułam się jak petent tylko jak człowiek któremu poświęcono czasu tyle ile potrzebowałam. Informacje zostały przekazane w sposób przystępny, jasny i cierpliwy. 
Dorota, ekonomista, 62 lata
Jestem pod dużym wrażeniem. Wiedza, duży wkład pracy, cena - bardzo uczciwe. 
Jacek

Niestety nie ma jakichś środków prawnych, które mogą zmusicie dostawcę energii do natychmiastowych działań w tej sprawie.

Aczkolwiek rzeczywiście jeśli Państwo nie zamieszkujecie w mieszkaniu, a otrzymaliście do zapłaty tak wysoki rachunek za energię elektryczną, oczywiste jest, że musiała nastąpić albo jakaś awaria, albo jakieś podpięcie pod Państwa licznik.

Sugerowałabym jeszcze raz napisanie pisma reklamacyjnego z wyraźnym podkreśleniem, że postępowanie reklamacyjne zostało wszczęte jeszcze w czerwcu, a do tej pory brak jest jego efektów w postaci choćby sprawdzenia działania licznika poboru energii.

Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 18 sierpnia 2011 r. w sprawie szczegółowych zasad kształtowania i kalkulacji taryf oraz rozliczeń w obrocie energią elektryczną błąd wskazania licznika powoduje obowiązek skorygowania wystawionych faktur VAT, ale aby to stwierdzić trzeba w pierwszej kolejności zbadać, czy licznik wskazuje prawidłowy pobór. Poniżej stosowny przepis rozporządzenia:

„§ 37. 1. W przypadku stwierdzenia błędów w pomiarze lub odczycie wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego lub innych nieprawidłowości, które spowodowały zawyżenie należności za pobraną energię elektryczną, przedsiębiorstwo energetyczne dokonuje korekty uprzednio wystawionych faktur.

2. Korekta, o której mowa w ust. 1, obejmuje cały okres rozliczeniowy lub okres, w którym występowały stwierdzone błędy lub nieprawidłowości.

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

3. Nadpłatę wynikającą z wyliczonej korekty, o której mowa w ust. 1, zalicza się na poczet płatności ustalonych na najbliższy okres rozliczeniowy, o ile odbiorca nie zażąda jej zwrotu”.

Rozumiem, że ma Pani dość ograniczony czas na działania, więc może poza pismem proszę też pójść do przedsiębiorstwa energetycznego i słownie monitować, poza pismem, o jak najszybszą kontrolę licznika.

Mogę też jeszcze zasugerować skargę do Urzędu Regulacji Energetyki na dostawcę energii.

Chciałam jednak Panią poinformować, że jeśli złożyła Pani reklamację na piśmie, ma Pani na to dowód, to zgodnie z ustawą Prawo energetyczne, a dokładnie art. 6c ust. 2, przedsiębiorstwo energetyczne jest obowiązane rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Jeżeli reklamacja nie została rozpatrzona w tym terminie, uważa się, że została uwzględniona.

Tak więc przynajmniej w tym zakresie może się Pani powołać na ten przepis, ale sprawdzenie licznika i tak wydawałoby się potrzebne, więc proszę dostawcę monitować.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Prezentowana opinia prawnika nie zawiera odpowiedzi na dodatkowe pytania klienta i dlatego może nie wyczerpywać w pełni omawianego zagadnienia. Często dopiero dzięki dodatkowym pytaniom i odpowiedziom można uzyskać kompletną poradę prawną. Podkreślamy, że w naszym serwisie można zadawać dodatkowe pytania bez ograniczeń czasowych i ilościowych.


Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z prawem cywilnym?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Podobne materiały

Odpowiedzialność za nielegalną wycinkę drzew

Mój tato w ubiegłym roku kupił od sąsiada działkę – został podpisany akt notarialny. Jednak umowę przedwstępną zawarli już 3 lata wcześniej, miała ona formę pisemną, ale nie była spisana u notariusza. Dwa lata temu tato poprosił sąsiada, aby zezwolił z tej działki wyciąć drzewa, sąsiad się zgodził i drzewa zostały wycięte. Teraz, gdy tato jest już właścicielem nieruchomości, sąsiad żąda, aby przedstawił dowody, że posiadał pozwolenie na wycinkę i straszy go donosem do urzędu. Czy tacie grożą kary, skoro nie był właścicielem tej działki?

Niejasności w księgach wieczystych w kwestii pomieszczeń przynależnych do mieszkania

Właśnie przygotowuj się do sprzedaży mieszkania. Mieszkanie zostało zakupione przez moich rodziców 12 lat temu od gminy. Została wyodrębniona wtedy księga wieczysta. W akcie notarialnym mam informacje że oprócz mieszkania są też przynależności: piwnica i 2 pomieszczenia gospodarcze. Sprawdziłam księgę wieczystą i w księdze wieczystej jest tylko informacja o mieszkaniu, piwnicy i 1 pomieszczeniu gospodarczym. Oba pomieszczenia istniały w momencie podpisywania ówczesnego aktu notarialnego. Czy w związku z tym powinnam uzupełnić wpis do księgi wieczystej? Czy wystarczy, że w akcie notarialnym będą wspomniane oba pomieszczenia, tak jak jest dotychczas bez zmian w księdze wieczystej, i wówczas nowy właściciel nie będzie miał żadnych problemów prawnych w związku z nabyciem tego mieszkania?

Zaświadczenie z pracy o zatrudnieniu z podrobioną datą

Pracuję od kilkunastu lat w jednej firmie. Przed rokiem byłam na urlopie wychowawczym, na miesiąc przed jego końcem przedstawiłam w banku zaświadczenie z pracy o zatrudnieniu z podrobioną datą, z którego wynikało, że w tym czasie pracuję i otrzymuję dochód, a faktycznie byłam jeszcze na wychowawczym. Został mi przyznany kredyt, a ja wróciłam do pracy i zaczęłam otrzymywać wynagrodzenie. Cały czas spłacam ten kredyt, jednak spóźniałam się z ratami do maksymalnie 2 tygodni. Bank wysłał do pracodawcy pismo z kopią przedstawionego przeze mnie zaświadczenia z zapytaniem, czy jest prawdziwe. Podkreślam – wpłacam raty tylko z lekkim opóźnieniem i mam dochód. W piśmie bank wskazuje, że jeśli pracodawca odpisze, że zaświadczenie jest nieprawdziwe, sprawa trafi do prokuratury i zostanie mi postawiony zarzut wyłudzenia kredytu. Jak mogę się ratować w tej sytuacji? Czy powinnam napisać pisemne wyjaśnienia do banku, dołączając aktualne zaświadczenie z pracy, druki RMUA itp. Proszę o radę!

Sklep internetowy – zgłoszenie do GIODO

Planuję otworzyć sklep internetowy i w związku z tym słyszałem, że muszę zgłosić bazę danych do GIODO. Jak to należy zrobić?

Sprzedaż spadku bez zmiany w KW

Czy możliwe jest sprzedanie odziedziczonego mieszkania bez przepisywania w księgach wieczystych właściciela, używając w umowie kupna–sprzedaży sformułowania: „sprzedający XY oświadcza, ze XZ (właściciel wpisany do ksiąg wieczystych) zmarł, i na dowód powyższego przedkłada prawomocne postanowienie Sadu Rejonowego XYZ, z dnia ABC, Sygn. akt XYZ, z którego wynika, że XZ ostatnio zamieszkały w ..., tam zmarł dnia ..., a spadek po nim na podstawie ustawy wprost nabył XY”?

Czy rozdzielność majątkowa wpływa na dziedziczenie?

Kilka lat temu wraz z mężem, z którym miałam rozdzielność majątkową bez wyrównania dochodów, zostaliśmy współkredytobiorcami w kredycie hipotecznym. Mąż zmarł 2 lata temu, a bank wymaga wyroku sądu w sprawie postępowania spadkowego. Chciałabym zostać odłączona od kredytu (na moje miejsce zostałby przyłączony inny współkredytobiorca), lecz bank poinformował mnie, że bez przedstawienia tego dokumentu niemożliwe jest dokonywanie zmian (aneksów) w umowie kredytowej. Jedyną możliwością jest spłata całkowita kredytu. Czy i jak rozdzielność majątkowa wpływa na dziedziczenie? Jakie powinnam podjąć kroki?

Wskazanie nabywcom nieruchomości konta krewnego

Chciałabym podarować krewnemu pieniądze, które będą pochodzić ze sprzedaży nieruchomości. Nabywcy finansują zakup nieruchomości z kredytu bankowego. Bank prześle pieniądze z transakcji wprost na konto zbywcy, czyli moje – należy to do warunków kredytu. Czy mogę wskazać konto krewnego, na którego rzecz chcę dokonać darowizny, aby określona kwota z transakcji wpłynęła wprost na jego konto? I czy wówczas konieczna jest umowa notarialna darowizny?

Wykreślenie z księgi wieczystej wpisu o dożywociu

Mój mąż chce wziąć kredyt na remont domu, który otrzymał od mamy w zamian z opiekę (umowa dożywocia w 2014 roku). Bank nie akceptuje żadnych obciążeń na nieruchomości. Teściowej też zależy, abyśmy wyremontowali dom, i zgodziła się na wykreślenie wpisu w księdze wieczystej, ale ja wiem, że tego uprawnienia nie można się zrzec. Jak załatwić formalności, abyśmy mogli dostać kredyt z banku, czyli mieć czysta księgę wieczystą?



Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika » wizytówka Zadaj pytanie »