Kategoria: Odszkodowania

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z odszkodowaniem?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Odmowa wypłaty odszkodowania za szkodę wyrządzoną przez pracownika kontrahenta

Autor: Mateusz Rzeszowski • Opublikowane: 2018-08-01

Podczas dostawy towarów do zakładu przemysłowego w nasz samochód uderzył wózek widłowy. Kierowca spisał oświadczenie, w którym wózkowy przyznaje się do winy. Nie wzywano policji. Kontrahent posiada ubezpieczenie OC (korporacyjne). Ubezpieczyciel wycenił szkodę, ale odmówił wypłaty odszkodowania z powodu braku potwierdzenia okoliczności przez zakład sprawcy (i/lub sprawcę). Po proteście ubezpieczyciel odpowiada: „W myśl art. 6 Kodeksu cywilnego ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne, co oznacza, że obowiązek wykazania wszelkich przesłanek odpowiedzialności obciąża poszkodowanego”. Czy ubezpieczyciel rzeczywiście ma podstawy do odmowy wypłaty? Na jakie przepisy się powołać w kolejnym odwołaniu? Czy mam jakieś prawne możliwości zmuszenia sprawcy do wypełnienia dokumentów potwierdzających szkodę?

Mateusz Rzeszowski

»Wybrane opinie klientów

Uczciwe podejście do klienta, dziękuję. Z wyrazami szacunku.
Krzysztof, 69 lat, inż., emeryt.
Dobra i fachowa i zrozumiała odpowiedź.
Wiesław, 62 lata, fotograf
Bardzo szybka i treściwa odpowiedź
Sandra
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź. Muszę teraz czytać to \"ze zrozumieniem\".
Lena, sekretarka, 41 lat
Bardzo dziękuję
Barbara
Szybko i profesjonalnie. Dziękuję
Michał, socjolog, 45 lat
Po otrzymaniu wyceny pomyślałam - hmmm drogo. Jednakże szybko zmieniłam zdanie gdy tylko otrzymałam odpowiedz na moje pytanie. Odpowiedz szybka szczegółowa, czytelna i zrozumiała. Wątpliwości wyjaśniane błyskawicznie. Pani Kasiu dziękuje, pozdrawiam
Justyna
Jestem bardzo zadowolona, zaskoczona szybkością, ciesze się, że mogłam zadać pytania dodatkowe.
Małgorzata, 34 lata, biolog
Bardzo dziękuję za szybką konkretną odpowiedź. Jestem zadowolona z Państwa pomocy.
Małgorzata, nauczyciel, 57 lat
Szybka reakcja panelu eporady24 w sytuacji , gdzie odpowiedź na miliony pytań rodzących się w głowie a czas w danym momencie jest cenniejszy od sztabki złota :-) 
 
Barbara
Odpowiedź pojawiła się szybko i była wyczerpującą i spersonalizowana. Cena zaskakująco niska. Świetnie działający serwis, wygodne sposoby płatności, wszystko fantastycznie zorganizowane. Z góry wiadomo ile się zapłaci, więc nie ma obaw, że konsultacja będzie kosztowna. Każdemu polecam, zwłaszcza jak ktoś ceni sobie możliwość załatwiania spraw mejlowo i sprawnie.
Emilia, 25 lat, farmaceuta
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź:) pozdrawiam
Joanna, mgr ekonomii, 46 lat
Bardzo solidny i szybki serwis 7 dni w tygodniu, zwłaszcza dla kogoś kto przebywa za granica.
Artur
Wszystko super. Serdecznie polecam. Dziękuję za wyczerpującą poradę.
Marian, 61 lat
Wyczerpująca ocena. Bardzo szybka. Dobra cena.
Maria
Dziękuję za szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jest ona dla mnie zrozumiała i czytelna. 
Barbara
Dziękuję za wyczerpującą informacje i krótki czas oczekiwania na odpowiedź co często ma istotne znaczenie. 
Wiesław, lekarz, 58 lat
Opinia jest bardzo wyczerpująca, dokładna, obszerna, a prawnik wykazał się doskonałą znajomością psychiki i wczuł się w sytuację klienta. W analizie otrzymałam odpowiedzi nawet na niezadane jeszcze pytania. Odpowiedź na zapytanie otrzymałam bardzo szybko. Bardzo dziękuję i polecam tę formę porad prawnych.
Magdalena, 58 lat, nauczyciel
Profesjonalnie i szybko i niedrogo. 
Teresa, 60 lat
Polecam bardzo pomocna strona.
Adam, fizjoterapeuta, 28 lat
Bardzo dziękuję za bardzo szybką i klarowną odpowiedź. Szkoda, że przepisy prawa, w opisanej sytuacji, nie ujmują problemu na tyle jednoznacznie, że mógłbym mieć pewność jak sprawy się potoczą. 
Wojciech, elektronik, 72 lata
Odpowiedzi są wyczerpujące. Polecam
Małgorzata, 56 lat
Wszechstronna analiza problemu, wysoki poziom wiedzy eksperckiej, dostępność usługi także w dni ustawowo wolne od pracy
Jacek, przesiębiorca
Szybko. Sprawnie. Wyczerpująco.
Krzysztof
W moim przekonaniu podawanie art i paragrafów w danej sprawie bardzo dobrze objaśnia sprawę bo można się na nie powołać. Po za tym otrzymałam wskazowki o moich prawach i jak mogę wpływać na przebieg swojej sprawy.
Genowefa
Bardzo dziękuję po raz kolejny za profesjonalną pomoc i cierpliwość.
Przemysław
Dziękuję za wyczerpujacą odpowiedz, która bardzo pomogła.
Anna
Dziękuję za szybką, wyczerpującą odpowiedź na nurtujące mnie wątpliwości. Korzystałam już z usług Państwa Firmy jestem bardzo usatysfakcjonowana. Polecam Państwa usługi .
Halina, ekonomista
Jak dla mnie usługa została wykonana z prawdziwym profesjonalizmem i bardzo po ludzku. Nie czułam się jak petent tylko jak człowiek któremu poświęcono czasu tyle ile potrzebowałam. Informacje zostały przekazane w sposób przystępny, jasny i cierpliwy. 
Dorota, ekonomista, 62 lata
Jestem pod dużym wrażeniem. Wiedza, duży wkład pracy, cena - bardzo uczciwe. 
Jacek

Punktem wyjścia dla dalszych rozważań będzie art. 415 Kodeksu cywilnego (K.c.), ustanawiający zasadę odpowiedzialności deliktowej:

Art. 415. Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia.”

Zgodnie z cytowanym przepisem, do naprawienia szkody zobowiązany jest ten, kto tę szkodę wyrządził. W przypadku szkody wyrządzonej przez pracownika przedsiębiorcy, zastosowanie znajduje art. 120 Kodeksu pracy:

Art. 120. § 1. W razie wyrządzenia przez pracownika przy wykonywaniu przez niego obowiązków pracowniczych szkody osobie trzeciej, zobowiązany do naprawienia szkody jest wyłącznie pracodawca.

§ 2. Wobec pracodawcy, który naprawił szkodę wyrządzoną osobie trzeciej, pracownik ponosi odpowiedzialność przewidzianą w przepisach niniejszego rozdziału.”

W związku z powyższym, na mocy art. 415 K.c., podmiotem zobowiązanym do naprawienia wyrządzonej na Państwa mieniu szkody jest przedsiębiorca. Odpowiedzialność ubezpieczyciela jest natomiast instytucją wyjątkową, wynikającą z art. 822 K.c.:

„Art. 822. § 1. Przez umowę ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej ubezpieczyciel zobowiązuje się do zapłacenia określonego w umowie odszkodowania za szkody wyrządzone osobom trzecim, wobec których odpowiedzialność za szkodę ponosi ubezpieczający albo ubezpieczony.

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

§ 2. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej obejmuje szkody, o jakich mowa w § 1, będące następstwem przewidzianego w umowie zdarzenia, które miało miejsce w okresie ubezpieczenia.

§ 3. Strony mogą postanowić, że umowa będzie obejmować szkody powstałe, ujawnione lub zgłoszone w okresie ubezpieczenia.

§ 4. Uprawniony do odszkodowania w związku ze zdarzeniem objętym umową ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej może dochodzić roszczenia bezpośrednio od ubezpieczyciela.

§ 5. Ubezpieczyciel nie może przeciwko uprawnionemu do odszkodowania podnieść zarzutu naruszenia obowiązków wynikających z umowy lub ogólnych warunków ubezpieczenia przez ubezpieczającego lub ubezpieczonego, jeżeli nastąpiło ono po zajściu wypadku.”

Zgodnie z § 4 cytowanego przepisy, możliwe jest dochodzenie przez poszkodowanego roszczenia odszkodowawczego bezpośrednio od ubezpieczyciela. Nie wyłącza to jednak możliwości dochodzenia naprawienia szkody przez samego odpowiedzialnego. Zatem w interesie ubezpieczonego jest dostarczenie ubezpieczycielowi wszelkich niezbędnych dokumentów i oświadczeń, które mogą okazać się konieczne w procesie likwidacji szkody, gdyż w przeciwnym razie poszkodowany może wystąpić bezpośrednio przeciwko zobowiązanemu do naprawienia szkody.

Niezrozumiała dla mnie jest odmowa wypłaty ubezpieczenia w sytuacji, jeśli przedłożyli Państwo ubezpieczycielowi oświadczenie kierowcy wózka widłowego. Jednakże w opisanym stanie faktycznym sugerowałbym wstrzymać się na razie z dalszymi krokami w stosunku do ubezpieczyciela i zgłosić szkody bezpośrednio do przedsiębiorcy, którego pracownik je spowodował (w oparciu o powołane przepisy) oraz zażądać przedłożenia ubezpieczycielowi wymaganych oświadczeń pod rygorem skierowania roszczenia bezpośrednio przeciwko przedsiębiorcy. Być może, jeśli przedsiębiorca nie został poinformowany przez Państwa o szkodzie, a zgłosili się Państwo bezpośrednio do ubezpieczyciela, to przedsiębiorca nie posiada wiedzy o szkodzie wyrządzonej przez swojego pracownika, jeśli ten zataił przed nim ten fakt.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Prezentowana opinia prawnika nie zawiera odpowiedzi na dodatkowe pytania klienta i dlatego może nie wyczerpywać w pełni omawianego zagadnienia. Często dopiero dzięki dodatkowym pytaniom i odpowiedziom można uzyskać kompletną poradę prawną. Podkreślamy, że w naszym serwisie można zadawać dodatkowe pytania bez ograniczeń czasowych i ilościowych.


Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z odszkodowaniem?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Podobne materiały

Odszkodowanie za część chodnika miejskiego na posesji

Od kilku lat jestem właścicielem domu. Teraz okazało się, że część chodnika miejskiego znajduje się na mojej posesji. Czy mogę walczyć o jakieś odszkodowanie lub inną rekompensatę za ten stan rzeczy?

Rekompensata od dewelopera za węższe miejsce parkingowe

Odbieram od dewelopera nowe mieszkanie z miejscem parkingowym w garażu podziemnym. Problem polega na tym, że w umowie wstępnej, na załączonym schemacie obok wyznaczonego miejsca był bufor do filara, czyli dla mnie jako użytkownika tego garażu miejsce było w praktyce szersze niż norma. Przy odbiorze okazało się, że miejsce parkingowe dotyka słupa, czyli nie jest szersze. Deweloper mówi, że miejsce parkingowe spełnia normy. A mój argument jest taki, że schemat garażu obiecywał więcej. Dlatego wybrałem takie miejsce, a nie inne. Co mogę zrobić? Czy domagać się rekompensaty pieniężnej?

Odszkodowanie za celowe uszkodzenie samochodu

Jestem członkiem wspólnoty mieszkaniowej. Na posesji znajdują się trzy garaże (w tym jeden mój), a każdy z właścicieli posiada jeden pilot do bramy głównej na teren posesji. Wjeżdżając swoim autem na teren posesji, podczas przejeżdżania pod bramą główną, jeden z pozostałych dwóch osób posiadających piloty zamknął bramę (jak mniemam – celowo) i uszkodził dach samochodu. Żaden z nich nie przyznaje się do tego, choć wiadomo, że nikt poza tą dwójką nie mógł zdalnie zamknąć bramy. Naprawa dachu będzie kosztować od 1 do 4 tys. zł. Jak mam dochodzić odszkodowania? Czy powinienem wystąpić do sądu ze sprawą cywilną przeciwko sąsiadom? Którego wskazać? Nadmienię, że podczas wydarzenia tylko jeden był obecny w domu. Zamierzam też zgłosić sprawę na policję celem przesłuchania osób podejrzanych, określenia miejsca ich pobytu w danym przedziale czasowym oraz wskazania, w czyim posiadaniu były pozostałe dwa piloty w konkretnym dniu i o konkretnej porze dnia. Proszę o pomoc.

Rekompensata za uszkodzenie auta przez pracownika serwisu

Zawiozłam nowe, nigdy nieuszkodzone auto do serwisu celem wymiany opon, a pracownik serwisu uszkodził je - rozbił. Zaproponowano oczywiście naprawę i auto zastępcze, ale dealer nie jest zainteresowany rekompensatą, jaka mi się należy w związku z utratą wartości samochodu. Planowałam jego sprzedaż, w tym wypadku potencjalny klient, sprawdzając historię auta i widząc adnotacje o uszkodzeniu, będzie żądał obniżenia ceny samochodu. Na podstawie jakich przepisów mogę żądać rekompensaty za obniżenie wartości auta?

Ubezpieczyciel sprawcy wypadku chce wypłacić zaniżone odszkodowanie, co robić?

Przed 2 miesiącami nabyłem auto za 38 tys. zł, po czym wymieniłem w nim zawieszenie na nowe za 1500 zł. W urzędzie skarbowym zapłaciłem 2% od kwoty zakupu. Po 20 dniach od zakupu miałem szkodę nie ze swojej winy. Rzeczoznawca ubezpieczyciela sprawcy uznał szkodę całkowitą i wycenił wartość auta przed szkodą na znacznie mniej, bo na 32 tys. zł. Jeśli ostatecznie zakład ubezpieczeniowy nie uzna moich roszczeń, czy sprawa będzie do wygrania w sądzie? Jeśli decydowałbym się na skierowanie sprawy do sądu, czy powinienem pozostawić sobie wrak auta do ewentualnych dodatkowych oględzin? Dodam jeszcze, że ubezpieczyciel wycenił wrak na 11 tys. zł, ja nie chcę wraku, gdyż uważam, że cena jest zawyżona i będzie ciężko go sprzedać. Ubezpieczyciel oferuje pomoc w zbyciu wraku za tę kwotę, z tym że ta oferta jest ważna tylko przez 2 tygodnie. Chciałbym skorzystać z tej pomocy, ale obawiam się, że jak sprzedam wrak, to zamknie mi to drogę do dochodzenia roszczeń, bo nie będzie już możliwości zrobienia ponownych oględzin. Co powinienem zrobić w takim wypadku?

Planowany zabieg przeprowadzono inną metodą, czy należy się odszkodowanie?

Trzy tygodnie temu zgłosiłam się do szpitala na planowany zabieg z użyciem metody laparoskopowej. W czasie zabiegu, ze względu na trudności techniczne związane ze sprzętem laparoskopowym (który się zaciął, będąc już w moim ciele), zdecydowano się przeprowadzić zabieg tradycyjną metodą operacyjną. Wiem, że nawet w trakcie zabiegu zadzwoniono do producenta sprzętu celem rozwiązania problemu, ale to nic nie dało. W rezultacie przedłużył się znacząco czas mojej rekonwalescencji i sam pobyt w szpitalu. Zasugerowano mi złożenie pozwu w związku z zaistniałą sytuacją. Proszę o odpowiedź: czy jest w ogóle sens składać taki pozew? W dalszym ciągu przebywam na zwolnieniu, co wiąże się z obniżonym wynagrodzeniem, brakiem premii i złym samopoczuciem.

Brak ważnego OC - czy obciążyć sprzedawcę samochodu kosztami stłuczki?

Kupiłam samochód i otrzymałam od sprzedającego poświadczenie ochrony ubezpieczeniowej OC od dnia 7 sierpnia do 5 sierpnia następnego roku. Jednocześnie sprzedawca poinformował mnie, że OC zostało wypowiedziane i będzie obowiązywać do 28 sierpnia br. Nie otrzymałam żadnego poświadczenia wypowiedzenia OC. Niestety 25 sierpnia miałam stłuczkę i okazało się, że OC nie jest aktywne od 7 sierpnia (tego dnia zostało wypowiedziane). Czy mogę obciążyć sprzedającego kosztami stłuczki? Jaka jest droga sądowa w takiej sprawie?

Wypadek w drodze z pracy do domu sprzed lat a wniosek do ZUS o odszkodowanie

Uległem wypadkowi w drodze z pracy do domu w 1995 r., wracając z praktycznej nauki zawodu do domu motocyklem. To był ostatni rok praktyk, okres leczenia trwał dość długo, wygasła umowa praktyk, nikt nigdy nie zgłosił tej sprawy do ZUS-u. Pracodawca zmarł. Czy jest szansa złożyć wniosek do ZUS-u o odszkodowanie jednorazowe według tamtych przepisów?



Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika » wizytówka Zadaj pytanie »