Kategoria: Umowy

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z umową?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Rezygnacja z prawie wykonanej usługi

Autor: Marek Gola • Opublikowane: 2017-02-17

Miesiąc temu zawarłem umowę ustną na wykonanie monitoringu terenu. Zaawansowanie prac sięga 90%. Teraz klient stwierdził, że nie zaproponowałem mu dodatkowych rozwiązań i nie zamierza zapłacić i nakazuje opuścić posesje. Mimo że zaproponowałem sporny dodatek gratis, klient nadal nakazuje mi się zbierać. Dla mnie wymontowanie sprzętu proponowane przez klienta jest nieopłacalne (jest już używany), nie mówiąc o straconym czasie. Co mam robić przy tej rezygnacji z prawie wykonanej usługi?

Marek Gola

»Wybrane opinie klientów

Uczciwe podejście do klienta, dziękuję. Z wyrazami szacunku.
Krzysztof, 69 lat, inż., emeryt.
Dobra i fachowa i zrozumiała odpowiedź.
Wiesław, 62 lata, fotograf
Bardzo szybka i treściwa odpowiedź
Sandra
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź. Muszę teraz czytać to \"ze zrozumieniem\".
Lena, sekretarka, 41 lat
Bardzo dziękuję
Barbara
Szybko i profesjonalnie. Dziękuję
Michał, socjolog, 45 lat
Po otrzymaniu wyceny pomyślałam - hmmm drogo. Jednakże szybko zmieniłam zdanie gdy tylko otrzymałam odpowiedz na moje pytanie. Odpowiedz szybka szczegółowa, czytelna i zrozumiała. Wątpliwości wyjaśniane błyskawicznie. Pani Kasiu dziękuje, pozdrawiam
Justyna
Jestem bardzo zadowolona, zaskoczona szybkością, ciesze się, że mogłam zadać pytania dodatkowe.
Małgorzata, 34 lata, biolog
Bardzo dziękuję za szybką konkretną odpowiedź. Jestem zadowolona z Państwa pomocy.
Małgorzata, nauczyciel, 57 lat
Szybka reakcja panelu eporady24 w sytuacji , gdzie odpowiedź na miliony pytań rodzących się w głowie a czas w danym momencie jest cenniejszy od sztabki złota :-) 
 
Barbara
Odpowiedź pojawiła się szybko i była wyczerpującą i spersonalizowana. Cena zaskakująco niska. Świetnie działający serwis, wygodne sposoby płatności, wszystko fantastycznie zorganizowane. Z góry wiadomo ile się zapłaci, więc nie ma obaw, że konsultacja będzie kosztowna. Każdemu polecam, zwłaszcza jak ktoś ceni sobie możliwość załatwiania spraw mejlowo i sprawnie.
Emilia, 25 lat, farmaceuta
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź:) pozdrawiam
Joanna, mgr ekonomii, 46 lat
Bardzo solidny i szybki serwis 7 dni w tygodniu, zwłaszcza dla kogoś kto przebywa za granica.
Artur
Wszystko super. Serdecznie polecam. Dziękuję za wyczerpującą poradę.
Marian, 61 lat
Wyczerpująca ocena. Bardzo szybka. Dobra cena.
Maria
Dziękuję za szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jest ona dla mnie zrozumiała i czytelna. 
Barbara
Dziękuję za wyczerpującą informacje i krótki czas oczekiwania na odpowiedź co często ma istotne znaczenie. 
Wiesław, lekarz, 58 lat
Opinia jest bardzo wyczerpująca, dokładna, obszerna, a prawnik wykazał się doskonałą znajomością psychiki i wczuł się w sytuację klienta. W analizie otrzymałam odpowiedzi nawet na niezadane jeszcze pytania. Odpowiedź na zapytanie otrzymałam bardzo szybko. Bardzo dziękuję i polecam tę formę porad prawnych.
Magdalena, 58 lat, nauczyciel
Profesjonalnie i szybko i niedrogo. 
Teresa, 60 lat
Polecam bardzo pomocna strona.
Adam, fizjoterapeuta, 28 lat
Bardzo dziękuję za bardzo szybką i klarowną odpowiedź. Szkoda, że przepisy prawa, w opisanej sytuacji, nie ujmują problemu na tyle jednoznacznie, że mógłbym mieć pewność jak sprawy się potoczą. 
Wojciech, elektronik, 72 lata
Odpowiedzi są wyczerpujące. Polecam
Małgorzata, 56 lat
Wszechstronna analiza problemu, wysoki poziom wiedzy eksperckiej, dostępność usługi także w dni ustawowo wolne od pracy
Jacek, przesiębiorca
Szybko. Sprawnie. Wyczerpująco.
Krzysztof
W moim przekonaniu podawanie art i paragrafów w danej sprawie bardzo dobrze objaśnia sprawę bo można się na nie powołać. Po za tym otrzymałam wskazowki o moich prawach i jak mogę wpływać na przebieg swojej sprawy.
Genowefa
Bardzo dziękuję po raz kolejny za profesjonalną pomoc i cierpliwość.
Przemysław
Dziękuję za wyczerpujacą odpowiedz, która bardzo pomogła.
Anna
Dziękuję za szybką, wyczerpującą odpowiedź na nurtujące mnie wątpliwości. Korzystałam już z usług Państwa Firmy jestem bardzo usatysfakcjonowana. Polecam Państwa usługi .
Halina, ekonomista
Jak dla mnie usługa została wykonana z prawdziwym profesjonalizmem i bardzo po ludzku. Nie czułam się jak petent tylko jak człowiek któremu poświęcono czasu tyle ile potrzebowałam. Informacje zostały przekazane w sposób przystępny, jasny i cierpliwy. 
Dorota, ekonomista, 62 lata
Jestem pod dużym wrażeniem. Wiedza, duży wkład pracy, cena - bardzo uczciwe. 
Jacek

Ma Pan dwa wyjścia. Pierwsze cywilne – próbę dochodzenia od Pana zapłaty za wykonaną pracę, drugie karne – zgłoszenie sprawy organom ścigania z uwagi na uzasadnione podejrzeniu popełnienia przestępstwa oszustwa.

Pozwoli Pan, iż w pierwszej kolejności pochylę się nad sprawą cywilną. Z treści Pana pytania wynika, że choć ustnie, to jednak zawarta została umowa o działo. Zgodnie z art. 627 Kodeksu cywilnego przez umowę o dzieło przyjmujący zamówienie zobowiązuje się do wykonania oznaczonego dzieła, a zamawiający do zapłaty wynagrodzenia. W przedmiotowej sprawie Pan jako przyjmujący zobowiązanie zobowiązał się do wykonania monitoringu na terenie wskazanym przez Zamawiającego. Obowiązkiem zamawiającego jest zapłata wynagrodzenia. Zachodzi pytanie, czy po pierwsze będzie Pan w stanie wykazać zawartą umowę ustną, a po drugie, kto wskazywał zakres prac i jakie żądania były kierowane w odniesieniu do Pana zanim przystąpił Pan do pracy. Chodzi w szczególności o ustalenie tego, czy zamawiający wymagał od Pana wskazań jako fachowca, czy był określony budżet, w którym prace miały być wykonane? Każda tego rodzaju informacja będzie miała istotne znaczenie dla Pana, bowiem musi Pan pamiętać, że zgodnie z art. 6 to na Panu ciąży obowiązek wykazania po pierwsze zawarcia umowy, po drugie ustalenia zakresu jej wykonania, a po trzecie ustalonych z zamawiającym kosztów związanych zarówno z nabyciem urządzeń, jak i pracy.

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

W mojej ocenie jest Pan w stanie wykazać sam fakt zawarcia umowy, gdyż w chwili obecnej znaczna część prac została wykonana. Zamawiający nie może wskazywać (skutecznie), że nie wiedział o Pana pracach na nieruchomości. Innymi słowy jakieś ustalenia musiały zostać poczynione, na których mocy wszedł Pan na terem i dokonywał różnego rodzaju prac.

Zakres prac, jak mniemam, będzie trudniejszy do wykazania. Zachodzi zatem pytanie, czy posiada Pan jakąkolwiek korespondencję z zamawiającym, z której wynikałoby, jaki miał być zakres prac i czego od Pana oczekiwał zamawiający? Każdy bowiem SMS, e-mail, jak również świadek będzie w tym przypadku bardzo ważny.

Po trzecie zasadne jest ustalenie, czy analogicznie jak w drugim przypadku dysponuje Pan dowodami na ustaloną wysokość wynagrodzenia. Zachodzi także pytanie, czy w ustnej umowie wskazany był termin zapłaty wynagrodzenia? Czy wynagrodzenie miało być uiszczone jednorazowo, czy też ratalnie? Jeżeli ratalnie, to kiedy i za co dokładnie?

W mojej ocenie najistotniejsze znaczenie dla Pana będzie miało ustalenie, czy zamawiający wskazał budżet, w którym miał się Pan zmieścić, a także czy zamawiający był otwarty na wszelkie nowości, czy też pozostawał w tym względzie na z góry założonym stanowisku. Każda tego typu relacja wykonawcy z zamawiającym ma bowiem istotne znaczenie z punktu widzenia wspomnianego przeze mnie art. 6 Kodeksu cywilnego.

Jeżeli by się Pan zdecydował na wystąpienie do sądu z powództwem o zapłatę, to wnosząc pozew, zmuszony byłby Pan uiścić 5% tytułem opłaty sądowej. Innymi słowy jeżeli dochodziłby Pan wynagrodzenia, które obejmowało zarówno zakup urządzeń, jak pracę i wynosiło np. 10 000 zł, to opłata sądowa wynosi 500 zł. Dowód uiszczenia opłaty sądowej musi być dołączony do pozwu. Zgodnie z art. 1262 § 1 Kodeksu postępowania cywilnego sąd nie podejmie żadnej czynności na skutek pisma, od którego nie została uiszczona należna opłata.

Zanim Pan zdecyduje się na wystąpienie na drogę postępowania sądowego, zasadne jest skierowanie do zamawiającego wezwani do zapłaty ze wskazaniem na wszelkie okoliczności zawarcia umowy. Fakt, iż umowa zawarta została ustnie, nie skutkuje niemożnością odzyskania zainwestowanych środków, ale na pewno znacznie utrudnia takie działanie.

Osobiście uważam, że w przedmiotowej sprawie nie mamy także do czynienia z czynem zabronionym nazywanym potocznie oszustem, bowiem zamawiający wskazuje, iż nie chce zatrzymywać zainstalowanego przez Pana sprzętu i może go Pan wymontować. Inaczej sytuacja wyglądałaby, gdyby zamawiający odmówił zapłaty za wykonaną pracę i sam jednocześnie odmówił wydania urządzeń, co przy zaawansowaniu prac (wskazuje Pan na 90%) mogłoby budzić wątpliwości co do „szczerych zamiarów” zamawiającego.

Reasumując, Pana sytuacja jest niezwykle trudna, ale na pewno nie beznadzieja. Proszę sprawdzić, jakimi dowodami na zakres dzieła oraz wysokość wynagrodzenia Pan dysponuje. Jak już wcześniej wskazałem, każdy SMS, e-mail będzie miał dla Pana istotne znaczenie.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Prezentowana opinia prawnika nie zawiera odpowiedzi na dodatkowe pytania klienta i dlatego może nie wyczerpywać w pełni omawianego zagadnienia. Często dopiero dzięki dodatkowym pytaniom i odpowiedziom można uzyskać kompletną poradę prawną. Podkreślamy, że w naszym serwisie można zadawać dodatkowe pytania bez ograniczeń czasowych i ilościowych.


Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z umową?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Podobne materiały

Umowa przelewu wierzytelności

Miałam wypadek samochodowy, likwidacja szkody nastąpiła z OC sprawcy, przydzielono mi auto zastępcze niejako „w pakiecie”. Ubezpieczyciel zwrócił wynajmującemu jedynie część kosztów za najem auta zastępczego. Wynajmujący zamierza dochodzić swoich roszczeń przed sądem, dlatego zwrócił się do mnie z prośbą o podpisanie umowy przelewu wierzytelności wobec TU. Moje obawy dotyczą sytuacji, kiedy proces zostanie przegrany, a wynajmujący może zechcieć obciążyć poszkodowanego kosztami najmu auta wraz z odsetkami. Czy umowa przelewu wierzytelności zabezpiecza przed taką sytuacją (przecież poszkodowany, ponieważ przelał wierzytelność, nie będzie już miał zatem żadnych możliwości dochodzenia swoich roszczeń), czy też musi być jakiś specjalny zapis w umowie przelewu wierzytelności?

Sprzedaż nieruchomości mimo zakazu sądowego

Czy możliwy jest zakup nieruchomości od właściciela, który otrzymał sądowy zakaz zbywania tej nieruchomości w postaci postanowienia zabezpieczającego roszczenie niepieniężne, ale ten zakaz nie jest wpisany do księgi wieczystej? Czy sprzedaż takiej nieruchomości jest możliwa, czy bezwzględnie nieważna, czy dotknięta jest bezskutecznością względną?

Umowa sprzedaży domu za 25 lat

Mam zamiar podpisać przedwstępna umowę sprzedaży mojego domu za 25 lat. Przyszły kupujący płacić ma co miesiąc równe raty, przy czym od razu udostępnię mu mój dom. Chciałbym, aby te raty miesięczne, które zostaną przeze mnie otrzymane, nie podlegały zwrotowi na wypadek, gdyby kupujący zaprzestał je wpłacać. Uzasadnione jest to tym, że to nie ja będę korzystać z tego domu przez ten czas. Jak się zabezpieczyć? Notariusz nie chce sporządzić mi takiej umowy. Może lepsza by tu była warunkowa umowa sprzedaży?

Usługa gastronomiczna w nocnym klubie

Odwiedziłem klub nocny ze striptizem. W stanie upojenia alkoholowego umówiłem się z jedną z tancerek na płatny seks. Podsunięto mi do podpisu poświadczenie usługi gastronomicznej na określoną kwotę. Nie chciałem go podpisać i tylko postawiłem jakiś znak. Kiedy zorientowałem się, że treść tego oświadczenia jest niezgodna z tym, co zostało ustalone, podarłem dokument (jednak poinformowano mnie, że dysponują skanem). Następnie otrzymałem nowy dokument, który pod wpływem presji podpisałem wymyślonym imieniem i nazwiskiem. Umówionej usługi nie otrzymałem. Nie wiem, co dokładnie podpisałem, czy popełniłem przestępstwo i czy jestem zobowiązany do zapłacenia kwoty z tego dokumentu. Czy ostatecznie podpisałem jeden dokument, czy dwa? Nie otrzymałem żadnego paragonu ani faktury. Proszę o pomoc!

Sprzedawca nie chce zwrócić zadatku na leasing samochodu

Chciałem nabyć samochód w formie leasingu. Znalazłem odpowiednie auto, zarezerwowałem je, wpłacając zadatek sprzedającemu w wysokości 1000 zł. Następnie rozpocząłem starania o leasing. Po otrzymaniu oferty wybrany bank zgłosił się do sprzedającego w celu sfinalizowania transakcji. Ten jednak odmówił wydania dokumentów pojazdu, sugerując mi równocześnie inny bank. W oferowanym przez niego banku leasingu nie otrzymałem, więc chciałem kontynuować zakup poprzez bank, który tego leasingu udzielił. Sprzedawca jednak odmówił sprzedaży. Czy miał takie prawo? Ponadto nie chce zwrócić wpłaconej kwoty. Moim zdaniem to on zrezygnował ze sprzedaży, nie chcąc wydać dokumentów pojazdu na prośbę mojego banku. W jaki sposób odzyskać wpłaconą kwotę?

Zwolnienie ekipy, która zniszczyła mienie właściciela

Przeprowadzam remont w mieszkaniu prywatnym. Mam umowę pisemną z firmą remontową. Prace wykonywane są bez faktury. Remont miał być zakończony 2 miesiące temu, a obecnie końca nadal wcale nie widać. Niestety robotnicy zniszczyli meble kuchenne i w salonie i ciągle naliczają nowe koszty (obok wcześniej ustalonych). Czy mogę zwolnić taką ekipę? Czy mogę odliczyć im koszty za zniszczone mienie oraz opóźnienie?

Najem okazjonalny a przypadki losowe

Chcę wynająć mieszkanie jako najemca. Wynajmującego interesuje tylko i wyłącznie forma najmu okazjonalnego. Ogólnie rozumiem ten rodzaj umowy i w zasadzie popieram jego wprowadzenie. Aktualnie interesuje mnie długoterminowy wynajem i nie planuję kolejnej przeprowadzki, ale umowa najmu okazjonalnego jest umową tylko terminową. Jednakże wiadomo, że różne przypadki losowe chodzą po ludziach. Czy w umowie najmu okazjonalnego można zawrzeć zapisy o możliwości wypowiedzenia umowy przez najemcę – choćby w sytuacjach losowych jak pogorszenie sytuacji finansowej? Jak takie zapisy sformułować, aby w razie czego miały moc prawną?

Zwrot zadatku za rezerwację miejsca na imprezę

Osoba Y wpłaciła zadatek z umowy rezerwacyjnej miejsca na imprezę, którą to umowę podpisała osoba X (prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą). Zadatek wpłaciła osoba Y, gdyż osoba X nie posiadała takich środków. Impreza ta łączyła osoby Y, X i jeszcze dwie inne wspólnym zamiarem założenia spółki handlowej. Ostatecznie jednak nie zawarto umowy spółki. Z uzyskanych informacji wynika, iż X nie odwołał imprezy i się ona odbyła. Jak więc odzyskać od X wpłacony za nią zadatek?



Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika » wizytówka Zadaj pytanie »