Kategoria: Ochrona konsumenta

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z ochroną konsumenta?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Sprawdzenie w KRD bez zgody

Autor: Małgorzata Rybarczyk • Opublikowane: 2016-11-24

Jedna z firm pożyczkowych bez mojej zgody sprawdziła mnie w KRD. W ramach zadośćuczynienia chcą umorzyć mi pożyczkę w kwocie 2700 zł. Czy to mi się opłaca, czy lepiej złożyć skargę na policję i wnioskować o wyższe zadośćuczynienie? Ta firma naruszyła artykuł dotyczący ochrony moich danych osobowych!

Małgorzata Rybarczyk

»Wybrane opinie klientów

Uczciwe podejście do klienta, dziękuję. Z wyrazami szacunku.
Krzysztof, 69 lat, inż., emeryt.
Dobra i fachowa i zrozumiała odpowiedź.
Wiesław, 62 lata, fotograf
Bardzo szybka i treściwa odpowiedź
Sandra
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź. Muszę teraz czytać to \"ze zrozumieniem\".
Lena, sekretarka, 41 lat
Bardzo dziękuję
Barbara
Szybko i profesjonalnie. Dziękuję
Michał, socjolog, 45 lat
Po otrzymaniu wyceny pomyślałam - hmmm drogo. Jednakże szybko zmieniłam zdanie gdy tylko otrzymałam odpowiedz na moje pytanie. Odpowiedz szybka szczegółowa, czytelna i zrozumiała. Wątpliwości wyjaśniane błyskawicznie. Pani Kasiu dziękuje, pozdrawiam
Justyna
Jestem bardzo zadowolona, zaskoczona szybkością, ciesze się, że mogłam zadać pytania dodatkowe.
Małgorzata, 34 lata, biolog
Bardzo dziękuję za szybką konkretną odpowiedź. Jestem zadowolona z Państwa pomocy.
Małgorzata, nauczyciel, 57 lat
Szybka reakcja panelu eporady24 w sytuacji , gdzie odpowiedź na miliony pytań rodzących się w głowie a czas w danym momencie jest cenniejszy od sztabki złota :-) 
 
Barbara
Odpowiedź pojawiła się szybko i była wyczerpującą i spersonalizowana. Cena zaskakująco niska. Świetnie działający serwis, wygodne sposoby płatności, wszystko fantastycznie zorganizowane. Z góry wiadomo ile się zapłaci, więc nie ma obaw, że konsultacja będzie kosztowna. Każdemu polecam, zwłaszcza jak ktoś ceni sobie możliwość załatwiania spraw mejlowo i sprawnie.
Emilia, 25 lat, farmaceuta
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź:) pozdrawiam
Joanna, mgr ekonomii, 46 lat
Bardzo solidny i szybki serwis 7 dni w tygodniu, zwłaszcza dla kogoś kto przebywa za granica.
Artur
Wszystko super. Serdecznie polecam. Dziękuję za wyczerpującą poradę.
Marian, 61 lat
Wyczerpująca ocena. Bardzo szybka. Dobra cena.
Maria
Dziękuję za szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jest ona dla mnie zrozumiała i czytelna. 
Barbara
Dziękuję za wyczerpującą informacje i krótki czas oczekiwania na odpowiedź co często ma istotne znaczenie. 
Wiesław, lekarz, 58 lat
Opinia jest bardzo wyczerpująca, dokładna, obszerna, a prawnik wykazał się doskonałą znajomością psychiki i wczuł się w sytuację klienta. W analizie otrzymałam odpowiedzi nawet na niezadane jeszcze pytania. Odpowiedź na zapytanie otrzymałam bardzo szybko. Bardzo dziękuję i polecam tę formę porad prawnych.
Magdalena, 58 lat, nauczyciel
Profesjonalnie i szybko i niedrogo. 
Teresa, 60 lat
Polecam bardzo pomocna strona.
Adam, fizjoterapeuta, 28 lat
Bardzo dziękuję za bardzo szybką i klarowną odpowiedź. Szkoda, że przepisy prawa, w opisanej sytuacji, nie ujmują problemu na tyle jednoznacznie, że mógłbym mieć pewność jak sprawy się potoczą. 
Wojciech, elektronik, 72 lata
Odpowiedzi są wyczerpujące. Polecam
Małgorzata, 56 lat
Wszechstronna analiza problemu, wysoki poziom wiedzy eksperckiej, dostępność usługi także w dni ustawowo wolne od pracy
Jacek, przesiębiorca
Szybko. Sprawnie. Wyczerpująco.
Krzysztof
W moim przekonaniu podawanie art i paragrafów w danej sprawie bardzo dobrze objaśnia sprawę bo można się na nie powołać. Po za tym otrzymałam wskazowki o moich prawach i jak mogę wpływać na przebieg swojej sprawy.
Genowefa
Bardzo dziękuję po raz kolejny za profesjonalną pomoc i cierpliwość.
Przemysław
Dziękuję za wyczerpujacą odpowiedz, która bardzo pomogła.
Anna
Dziękuję za szybką, wyczerpującą odpowiedź na nurtujące mnie wątpliwości. Korzystałam już z usług Państwa Firmy jestem bardzo usatysfakcjonowana. Polecam Państwa usługi .
Halina, ekonomista
Jak dla mnie usługa została wykonana z prawdziwym profesjonalizmem i bardzo po ludzku. Nie czułam się jak petent tylko jak człowiek któremu poświęcono czasu tyle ile potrzebowałam. Informacje zostały przekazane w sposób przystępny, jasny i cierpliwy. 
Dorota, ekonomista, 62 lata
Jestem pod dużym wrażeniem. Wiedza, duży wkład pracy, cena - bardzo uczciwe. 
Jacek

Kwestie dotyczące ujawniania dłużników wpisanych do rejestru dłużników uregulowane są ustawą o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych (dalej „ustawa”).

Ustawa ustala zasady udostępniania informacji gospodarczych dotyczących wiarygodności płatniczej konsumenta. Za konsumenta uważa się, zgodnie z art. 221 Kodeksu cywilnego (K.c.), osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. W związku z tym, jeżeli zadłużenie nie powstało w związku z prowadzoną przez Pana działalnością gospodarczą, to zastosowanie w sprawie ma art. 24 ust. 1 ustawy. Artykuł ten stanowi:

„Podmiot, który zawarł z biurem umowę o ujawnianie informacji gospodarczych, może wystąpić do biura o ujawnienie informacji gospodarczych o zobowiązaniach dłużnika będącego konsumentem, jeżeli posiada jego upoważnienie. Upoważnienie jest ważne nie dłużej niż 30 dni od dnia jego udzielenia.”

W związku z tym, jeżeli ktoś „sprawdza dłużnika” bez jego zgody, podlega odpowiedzialności karnej określonej w art. 50 tej samej ustawy. „Kto występuje do biura o ujawnienie informacji gospodarczych bez upoważnienia osoby, której informacje dotyczą, jeżeli takie upoważnienie jest wymagane przepisami ustawy, podlega grzywnie do 30 000 złotych”.

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Tak więc w oparciu o ten przepis może Pan złożyć doniesienie do prokuratury, by pociągnąć do odpowiedzialności wierzyciela, który bez Pana zgody wystąpił do rejestru. Nie ma możliwości pociągnięcia do jakiekolwiek odpowiedzialności samego rejestru, bowiem ten nie ma obowiązku sprawdzać, czy osoba występująca ma faktycznie do tego prawo.

Osobiście zadowoliłabym się doniesieniem do prokuratury i umorzeniem zobowiązania. Aby uzyskać zadośćuczynienie lub odszkodowanie musiałby Pan wykazać, jaką szkodę materialną lub krzywdę Pan poniósł, jaki związek przyczynowy jest pomiędzy szkodą (krzywdą) a zapytaniem do KRD, a także wykazać, dlaczego domaga się Pan takiej wysokości odszkodowania lub zadośćuczynienia. Pozew taki podlega opłacie 5% od wartości dochodzonej kwoty, a samo postępowanie może ciągnąć się kilkanaście miesięcy.

Proszę spróbować negocjować i zawrzeć ugodę o treści, na jaką obie strony się zgodzą.

Ustawa o ochronie danych osobowych w przedmiotowej sprawie nie ma zastosowania.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Prezentowana opinia prawnika nie zawiera odpowiedzi na dodatkowe pytania klienta i dlatego może nie wyczerpywać w pełni omawianego zagadnienia. Często dopiero dzięki dodatkowym pytaniom i odpowiedziom można uzyskać kompletną poradę prawną. Podkreślamy, że w naszym serwisie można zadawać dodatkowe pytania bez ograniczeń czasowych i ilościowych.


Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z ochroną konsumenta?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Podobne materiały

Czy można zwrócić towar bez metek zakupiony przez Internet?

Czy można zwrócić towar bez papierowej metki zakupiony przez Internet? Towar został odesłany w oryginalnym opakowaniu, z zachowaniem terminu zwrotu, ponieważ posiadał wady.

Zniszczenie towaru przez firmę kurierską

Został wystawiony przedmiot na portalu ogłoszeniowym, który szybko znalazł nabywcę. Po wpłacie na konto przez kupującego przedmiot (mebel) został dostarczony do wysłania do centrum kurierskiego, które jest pośrednikiem wysyłania paczek przez firmy kurierskie. Po 3 dniach paczki zostały dostarczone do kupującego. Z informacji od kupującego wynika, że nie było go w chwili dostarczenia pod drzwi mieszkania (III piętro). Kupujący stwierdził, że mebel został uszkodzony, wręcz zniszczony. Protokół został spisany 2 dni później.. Kto powinien zgłosić reklamację? Kto powinien wystąpić o zwrot kosztów uszkodzonej mebla? Jestem w posiadaniu zdjęć uszkodzonego przedmiotu.

Nieusunięcie usterki maszyny przez serwis i żądanie zapłaty

Oddałem maszynę do serwisu. Serwis po 2 tygodniach odwiózł mi sprzęt, twierdząc, że wszystko naprawiono. Po kilku dniach problem wrócił. Zadzwoniłem więc i powiedziałem, że usterka nie została usunięta i że nie zapłacę, dopóki maszyna nie zostanie naprawiona. Od tamtej pory byli jeszcze u mnie 2 razy, a wada wciąż jest. Dostałem pismo – wezwanie do zapłaty za serwis. Czy muszę płacić?

Niezgodność towaru z umową

Kupiłem na portalu aukcyjnym używaną sprężarkę, która według zapewnień sprzedawcy miała być w pełni sprawna. Po otrzymaniu jej okazało się, że nie spełnia parametrów o jakich zostałem poinformowany. Czy mogę ją zwrócić?

Czy firma ma prawo do zwrotu towaru zakupionego w e-sklepie?

Czy jako firma, kupując przez internet (zamówienie mailowe) od innej firmy z Polski w e-sklepie, w świetle nowych przepisów mam prawo podobnie jak konsument do odstąpienia od umowy i zwrotu w terminie 14 dni? Dodam, iż kupiona część to matryca do notebooka (nowa), posiada dwa subpixele, firma sprzedająca odmawia uznania reklamacji, zasłaniając się normą ISO, która rzekomo dopuszcza taką wadę.

Odesłanie towaru i żądanie zwrotu pieniędzy

Jako osoba prywatna sprzedałem osobie prywatnej szafkę przez internet. W ogłoszeniu podałem model szafki, ale podałem błędne wymiary. Teraz kupująca chce mi odesłać towar (bo jej wymiary nie pasują) i żąda zwrotu pieniędzy oraz pokrycia kosztów kuriera zwrotnego. Czy muszę odebrać tę paczkę? Czy mam zapłacić za kuriera zwrotnego?

Zmiana rezerwacji pobytu w hotelu i utracona zaliczka

Przed miesiącem zarezerwowałam 7-dniowe wczasy w hotelu nad Bałtykiem. Wpłaciłam wówczas zaliczkę 1000 zł. Na tydzień przed terminem chciałam przesunąć o miesiąc przyjazd. Pani w recepcji poinformowała mnie, że owszem są miejsca, ale nie zwróci mi zaliczki i nie przeniesie pobytu na następny termin. Mało tego, dopiero teraz poinformowała mnie, że jeżeli nie przyjedziemy, to obciąży mnie kosztami niewykorzystanego miejsca. Czyli stracę podwójnie. Pani w recepcji twierdz, że taki jest regulamin. Być może jest, ale ja go na ich stronie internetowej nie znalazłam. Co mogę zrobić w tej sytuacji?



Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika » wizytówka Zadaj pytanie »