Kategoria: Umowy

Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z umową?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Sprzedaż samochodu z wadami

Autor: Izabela Nowacka-Marzeion • Opublikowane: 2017-06-23

Dwa tygodnie temu sprzedałem samochód, informując klienta o wadach tego samochodu (między innymi o tym, iż pojazd spala olej). Cena auta była niższa wobec innych ogłoszeń o około 2000-3000 zł. Klient po 10 dniach stwierdził, że naprawa silnika kosztuje 2000 zł i żąda ode mnie połowy wartości za naprawę, i na dodatek grozi, że jak nie zapłacę to odda sprawę do sądu. Co zrobić w takiej sytuacji?

Izabela Nowacka-Marzeion

»Wybrane opinie klientów

Uczciwe podejście do klienta, dziękuję. Z wyrazami szacunku.
Krzysztof, 69 lat, inż., emeryt.
Dobra i fachowa i zrozumiała odpowiedź.
Wiesław, 62 lata, fotograf
Bardzo szybka i treściwa odpowiedź
Sandra
Dziękuję za wyczerpującą odpowiedź. Muszę teraz czytać to \"ze zrozumieniem\".
Lena, sekretarka, 41 lat
Bardzo dziękuję
Barbara
Szybko i profesjonalnie. Dziękuję
Michał, socjolog, 45 lat
Po otrzymaniu wyceny pomyślałam - hmmm drogo. Jednakże szybko zmieniłam zdanie gdy tylko otrzymałam odpowiedz na moje pytanie. Odpowiedz szybka szczegółowa, czytelna i zrozumiała. Wątpliwości wyjaśniane błyskawicznie. Pani Kasiu dziękuje, pozdrawiam
Justyna
Jestem bardzo zadowolona, zaskoczona szybkością, ciesze się, że mogłam zadać pytania dodatkowe.
Małgorzata, 34 lata, biolog
Bardzo dziękuję za szybką konkretną odpowiedź. Jestem zadowolona z Państwa pomocy.
Małgorzata, nauczyciel, 57 lat
Szybka reakcja panelu eporady24 w sytuacji , gdzie odpowiedź na miliony pytań rodzących się w głowie a czas w danym momencie jest cenniejszy od sztabki złota :-) 
 
Barbara
Odpowiedź pojawiła się szybko i była wyczerpującą i spersonalizowana. Cena zaskakująco niska. Świetnie działający serwis, wygodne sposoby płatności, wszystko fantastycznie zorganizowane. Z góry wiadomo ile się zapłaci, więc nie ma obaw, że konsultacja będzie kosztowna. Każdemu polecam, zwłaszcza jak ktoś ceni sobie możliwość załatwiania spraw mejlowo i sprawnie.
Emilia, 25 lat, farmaceuta
Bardzo dziękuję za wyczerpująca odpowiedź:) pozdrawiam
Joanna, mgr ekonomii, 46 lat
Bardzo solidny i szybki serwis 7 dni w tygodniu, zwłaszcza dla kogoś kto przebywa za granica.
Artur
Wszystko super. Serdecznie polecam. Dziękuję za wyczerpującą poradę.
Marian, 61 lat
Wyczerpująca ocena. Bardzo szybka. Dobra cena.
Maria
Dziękuję za szybką i wyczerpującą odpowiedź. Jest ona dla mnie zrozumiała i czytelna. 
Barbara
Dziękuję za wyczerpującą informacje i krótki czas oczekiwania na odpowiedź co często ma istotne znaczenie. 
Wiesław, lekarz, 58 lat
Opinia jest bardzo wyczerpująca, dokładna, obszerna, a prawnik wykazał się doskonałą znajomością psychiki i wczuł się w sytuację klienta. W analizie otrzymałam odpowiedzi nawet na niezadane jeszcze pytania. Odpowiedź na zapytanie otrzymałam bardzo szybko. Bardzo dziękuję i polecam tę formę porad prawnych.
Magdalena, 58 lat, nauczyciel
Profesjonalnie i szybko i niedrogo. 
Teresa, 60 lat
Polecam bardzo pomocna strona.
Adam, fizjoterapeuta, 28 lat
Bardzo dziękuję za bardzo szybką i klarowną odpowiedź. Szkoda, że przepisy prawa, w opisanej sytuacji, nie ujmują problemu na tyle jednoznacznie, że mógłbym mieć pewność jak sprawy się potoczą. 
Wojciech, elektronik, 72 lata
Odpowiedzi są wyczerpujące. Polecam
Małgorzata, 56 lat
Wszechstronna analiza problemu, wysoki poziom wiedzy eksperckiej, dostępność usługi także w dni ustawowo wolne od pracy
Jacek, przesiębiorca
Szybko. Sprawnie. Wyczerpująco.
Krzysztof
W moim przekonaniu podawanie art i paragrafów w danej sprawie bardzo dobrze objaśnia sprawę bo można się na nie powołać. Po za tym otrzymałam wskazowki o moich prawach i jak mogę wpływać na przebieg swojej sprawy.
Genowefa
Bardzo dziękuję po raz kolejny za profesjonalną pomoc i cierpliwość.
Przemysław
Dziękuję za wyczerpujacą odpowiedz, która bardzo pomogła.
Anna
Dziękuję za szybką, wyczerpującą odpowiedź na nurtujące mnie wątpliwości. Korzystałam już z usług Państwa Firmy jestem bardzo usatysfakcjonowana. Polecam Państwa usługi .
Halina, ekonomista
Jak dla mnie usługa została wykonana z prawdziwym profesjonalizmem i bardzo po ludzku. Nie czułam się jak petent tylko jak człowiek któremu poświęcono czasu tyle ile potrzebowałam. Informacje zostały przekazane w sposób przystępny, jasny i cierpliwy. 
Dorota, ekonomista, 62 lata
Jestem pod dużym wrażeniem. Wiedza, duży wkład pracy, cena - bardzo uczciwe. 
Jacek

Jest zrozumiałym, iż wiekowe auto ma wady. Problem w sprawie takiej, jak Pana jest zawsze ten sam – czy ta wada była ukryta, czy nie. Czy klient o niej wiedział lub mógł się dowiedzieć, czy nie. Czy został poinformowany, czy nie. W takich sytuacjach najlepiej wpisywać w umowie wady, aby potem nie dochodziło to takich sytuacji.

Zgodnie z treścią art. 556 K.c.:

„§ 1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana ma wadę zmniejszającą jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia rzeczy, jeżeli rzecz nie ma właściwości, o których istnieniu zapewnił kupującego, albo jeżeli rzecz została kupującemu wydana w stanie niezupełnym (rękojmia za wady fizyczne).

§ 2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem kupującego, jeżeli rzecz sprzedana stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążona prawem osoby trzeciej; w razie sprzedaży praw sprzedawca jest odpowiedzialny także za istnienie praw (rękojmia za wady prawne).”

Jakość rzeczy sprzedanej powinna w pierwszej kolejności odpowiadać treści umowy sprzedaży. Rzecz sprzedana ma zatem wadę fizyczną (art. 556 § 1 Kodeksu cywilnego), gdy ma cechy (lub brak jej cech) zmniejszające jej wartość lub użyteczność ze względu na cel w umowie oznaczony lub wynikający z okoliczności albo z przeznaczenia rzeczy.

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Interesuje Cię ten temat i chcesz wiedzieć więcej? kliknij tutaj >>

Jeżeli umowa nie określa wprost jakości rzeczy sprzedanej, to przy ocenie czy rzecz wydana kupującemu jest wadliwa czy nie, należy kierować się tym, jakie cechy rzecz ma mieć z uwagi na powszechnie przyjęty sposób jej używania. Należy nadto zauważyć, że w braku odmiennych postanowień umownych sprzedawca rzeczy oznaczonych tylko co do gatunku jest z zasady zobowiązany świadczyć rzeczy średniej jakości (art. 357 Kodeksu cywilnego). Jednakże okoliczność, że rzecz sprzedana jest zgodna z normami technicznymi lub też nadaje się do powszechnego użytku sama w sobie nie przesądza jeszcze o jej wadliwości lub niewadliwości z punktu widzenia treści konkretnej umowy sprzedaży (wyrok Sądu Najwyższego – Izba Cywilna z dnia 20 maja 1997 r., II CKN 115/97; Monitor Prawniczy – Zestawienie Tez 2001, nr 7, str. 419; porównaj również uchwałę Pełnego Składu Izby Cywilnej i Administracji Sądu Najwyższego z dnia 30 grudnia 1988 r., III CZP 48/88; OSNCP 1989, nr 3, poz. 36). Może się bowiem zdarzyć, że z uwagi na konkretne, szczególne potrzeby kupującego wynikające z umowy lub z okoliczności zakupiona rzecz ma mieć pewne parametry odbiegające od powszechnie przyjętych standardów. Stąd też bardzo istotne jest możliwie szczegółowe i precyzyjne określenie w treści umowy (wyspecyfikowanie) cech jakie kupowana rzecz ma posiadać, gdyż określenie cech rzeczy sprzedanej w treści umowy bezpośrednio przełoży się na odpowiedzialność sprzedawcy za wady fizyczne rzeczy.

Przy ocenie wadliwości rzeczy należy niekiedy brać pod uwagę walory czysto estetyczne rzeczy sprzedanej, nie wpływające na jej użyteczność, albowiem braki w tym zakresie mogą wpłynąć na wartość rzeczy. Szczególnym przykładem wady fizycznej rzeczy sprzedanej może być wcześniejsza data produkcji pojazdu niż wymieniona w dowodzie rejestracyjnym. Rzeczywisty wiek samochodu wpływa bowiem w istotny sposób na wolnorynkową wartość pojazdu (wyrok Sądu Apelacyjnego w Katowicach z dnia 8 grudnia 1998 r., I ACa 473/98; OSA 1999, nr 5, poz. 20). Jako wadę fizyczną samochodu traktuje się również „przebicie” numerów nadwozia samochodu. Tego rodzaju uszkodzenie może bowiem stwarzać dla użytkownika poważne ograniczenia w dysponowaniu pojazdem, a ma również wpływ na jego wartość handlową. Kupujący może się nadto obawiać, że pojazd zostanie zatrzymany przez organy policji na terenie kraju bądź służby celne przy przekraczaniu granicy. Samo istnienie tej obawy powoduje obniżenie użyteczności kupionego samochodu, chociażby samochód nie figurował w rejestrze pojazdów skradzionych i nie był poszukiwany (wyrok Sądu Apelacyjnego w Łodzi z dnia 28 sierpnia 1996 r., I ACr 250/96; OSP 1997, nr 4, poz. 91).

Wadę fizyczną ma również rzecz, która nie posiada właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego. Za zapewnienie sprzedawcy o właściwościach rzeczy można uznać informacje zawarte w ulotkach reklamowych, instrukcjach itp. skierowanych do potencjalnych kupujących (J. Skąpski [w:] System prawa cywilnego. Prawo zobowiązań część szczegółowa, Wrocław 1976 r., str. 128-129). Jako zapewnienie o właściwościach sprzedawanej rzeczy można również potraktować przedstawienie przy zawieraniu umowy sprzedaży wzorów i próbek sprzedawanych towarów (wyrok Sądu Najwyższego z dnia 10 grudnia 1985 r., I CR 396/85; OSNCP 1986, nr 11, poz. 181).

Odnosząc to do Pana sytuacji – jeśli dowiedzie Pan, że zmniejszył cenę auta ze względu na wady – klient nie będzie miał pola do manewru, albo choćby, że poinformowany był o wadzie silnika.

Warto odpowiedzieć pisemnie klientowi, że był poinformowany o wadach i dlatego cena auta została obniżona.

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Jeżeli chcesz wiedzieć więcej na ten temat – kliknij tutaj >>

Prezentowana opinia prawnika nie zawiera odpowiedzi na dodatkowe pytania klienta i dlatego może nie wyczerpywać w pełni omawianego zagadnienia. Często dopiero dzięki dodatkowym pytaniom i odpowiedziom można uzyskać kompletną poradę prawną. Podkreślamy, że w naszym serwisie można zadawać dodatkowe pytania bez ograniczeń czasowych i ilościowych.


Indywidualne Porady Prawne

Masz problem z umową?
Opisz swój problem i zadaj pytania.

(zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje)

Podobne materiały

Co zrobić w sprawie przedłużonego ubezpieczenia?

W 2012 roku nabyłam pojazd z ważną polisą. Po 5 dniach zbyłam pojazd z równie ważną ochroną ubezpieczeniową. Nie dopełniłam obowiązku powiadomienia towarzystwa o fakcie zbycia pojazdu w obowiązującym terminie. Po 7 miesiącach została naliczona składka za kolejny rok ubezpieczenia. Wówczas drogą mailową zostały wysłane dokumenty potwierdzające zakup i sprzedaż owego pojazdu. Nastąpiła 3-letnia cisza, po czym otrzymałam nakaz zapłaty oraz pozew z firmy windykacyjnej na kwotę wysokości składki wraz z kosztami postępowania procesowego. Zamierzam złożyć odpis na pozew, prosiłabym o wskazówki, co ewentualnie powinnam w nim zawrzeć.

Brak wypłat za przesyłki pobraniowe przez firmą kurierską

Jestem właścicielem firmy, która ma podpisaną umowę z firmą kurierską. Firma kurierska od miesiąca z niewiadomych dla nas przyczyn nie wypłaca nam pieniędzy za przesyłki pobraniowe (płatne przy odbiorze). Co w takiej sytuacji zrobić? W umowie mamy zapis o zwrocie pieniędzy z pobrań w terminie 5 dni od doręczenia przesyłki. Jak skutecznie możemy odzyskać nasze pieniądze?

Zwrot samochodu wziętego w leasing z usterkami

Rok temu kupiłem samochód w saloonie. Samochód został zakupiony na firmę za pośrednictwem leasingu. Od początku użytkowania występują te same usterki. Serwis nie umie tego naprawić. Czy mogę liczyć na zwrot samochodu wziętego w leasing?

Sprzedaż udziału w nieruchomości nabytej w drodze spadku

Jestem współwłaścicielką 1/3 mieszkania własnościowego nabytego w drodze spadku. Chciałabym sprzedać mój udział w nieruchomości siostrzenicy. Jak to załatwić? Jakie są koszty z tym związane?

Zwrot zadatku za rezerwację miejsca na imprezę

Osoba Y wpłaciła zadatek z umowy rezerwacyjnej miejsca na imprezę, którą to umowę podpisała osoba X (prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą). Zadatek wpłaciła osoba Y, gdyż osoba X nie posiadała takich środków. Impreza ta łączyła osoby Y, X i jeszcze dwie inne wspólnym zamiarem założenia spółki handlowej. Ostatecznie jednak nie zawarto umowy spółki. Z uzyskanych informacji wynika, iż X nie odwołał imprezy i się ona odbyła. Jak więc odzyskać od X wpłacony za nią zadatek?

Odwołanie od kary za brak ubezpieczenia OC

Zakupiłem samochód ponad dwa lata temu. Samochód posiadał ubezpieczenie OC poprzedniego użytkownika. Mój agent ubezpieczeniowy ubezpieczył mi ten sam AC, nie pytał o OC. Tym sposobem przez dwa lata miałem ubezpieczenie AC i brak ubezpieczenia OC. Aktualnie Fundusz żąda ode mnie kilku tysięcy złotych kary. Czy jest jakaś możliwość odwołania się od kary za brak ubezpieczenia OC?

Jak odzyskać należność za umowę o dzieło?

Pracowałem na umowę o dzieło do końca kwietnia. Pracodawca wypłacał mi comiesięczne zaliczki na poczet tejże umowy. Pracodawca nie wypłacił mi pieniędzy za ostatni wystawiony przeze mnie rachunek, mimo iż został on przez niego podpisany i podstemplowany. W wyniku braku mojej chęci do współpracy z pracodawcą, pracodawca proponuje mi wypłacenie połowy kwoty, na którą owy rachunek został sporządzony i przezeń podpisany. Rozumiem, że powinienem na początku wysłać pracodawcy wezwanie do zapłaty, ewentualnie później w wyniku braku reakcji ze strony dłużnika dochodzić swoich praw na drodze sądowej. Nie wiem, czy pracodawca będzie chciał dociekać swoich roszczeń względem dzieła („nienależyte wykonanie”), w drodze rewanżu za takie postawienie sprawy w moim imieniu. Z tym samym pracodawcą, lecz pod inną spółką – siostrą, mam ciągle nierozwiązaną umowę o pracę na 1/8. Pracodawca nie wypłaca mi zaległych świadczeń od marca. Praca w obu umowach była wykonywana zdalnie. Co powinienem teraz zrobić?

Zadośćuczynienie za niewykonanie usługi na czas

Prowadzę biuro tłumaczeń. Mój klient zamówił tłumaczenie z datą realizacji na wczoraj, niestety tłumacz, któremu zleciłem wykonanie tłumaczenia (prowadzi własną działalność) nie wywiązał się z usługi i nie dostarczył mi do tej pory tekstu. Wysłał mi tylko wczoraj rano maila, że posiada już tłumaczenie, tylko musi go skorygować i że wyśle je tego samego dnia do godz. 18, czego nie zrobił. Wysyłałem mu upomnienia mailem oraz SMS i próbowałem się dodzwonić, jednak nie odbiera. Umowa, jaką z nim zawarłem, polegała jedynie na przesłaniu mu tekstu do tłumaczenia z umówieniem się na termin i cenę całości. Proszę o informację, czego mogę domagać się od tłumacza, w jaki sposób powinienem postąpić, aby nie być stratnym. Proszę o informacje czy za to niewykonanie usługi na czas mogę domagać się zadośćuczynienia. Niestety mój klient nie otrzymał tłumaczenia na czas, a ja nie mam nawet jednego przetłumaczonego zdania.



Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Szukamy ambitnego prawnika » wizytówka Zadaj pytanie »