Eliza Rumowska
Administrator portalu ePorady24, absolwentka Wydziału Prawa Uniwersytetu Warszawskiego prawniczka. Specjalizuje się w prawie cywilnym, zwłaszcza w prawie konsumenckim (reklamacje, gwarancje itp.). Z serwisem ePorady24 związana od początku jego istnienia, obecnie udziela porad w najbardziej złożonych sprawach. W swej wieloletniej karierze pracowała jako powiatowy rzecznik konsumentów, sekretarz gminy, inspektor ds. kredytów oraz radca w TP SA. Od 2008 r. prowadzi własne biuro prawne, jako prokurent obsługuje trzy spółki prawa handlowego, współpracuje z samorządem terytorialnym przy realizacji programów dotowanych z UE.
Jakie kroki mogę podjąć w przypadku słownego atakowania przez sąsiadkę i bezpodstawnego przez nią pomawiania o czyny przeze mnie niepopełnione? Zniesławia mnie w obecności innych sąsiadów i obraża również moich bliskich. Nadmienię, że żaden...
Na pewnym forum przyjaciół zwierząt opisałam historię zakupu chorego kota z hodowli i podałam jej nazwę wystawiając negatywną opinię. Poprosiłam o radę, jak należy postępować w takiej sytuacji; jakie są obowiązki hodowli. Wiadomość została przez...
Ostatnio w mocnych wulgarnych słowach kazałem się odczepić byłemu chłopakowi mojej obecnej dziewczyny, ubliżając mu w prywatnej wiadomości na pewnym portalu. Teraz chce mnie on pozwać za to do sądu. Tego samego dnia ktoś zupełnie inny rzekomo wysłał temu samemu...
Po rozmowie z kierownikiem w jego gabinecie polecił mi opuścić gabinet, popychając i szarpiąc za ramię. Zwróciłem uwagę, że nie życzę sobie, aby nie traktował mnie w ten sposób, kierownik opuścił ręce i w tym momencie poprosił, abym opuścił...
Otrzymałem odmowę naprawy gwarancyjnej samochodu. Pismo z serwisu poniżej: „Uszkodzeniu uległa śruba koła pasowego wału korbowego, czym samym, a według operatora gwarancji, nie jest to element podlegający warunkom tej gwarancji, ponieważ nie jest to jeden z wyliczonych w umowie...
Napisałem do Rzecznika Praw Dziecka z prośba o pomoc, bo matka źle traktuje dziecko (pije, bije, podaje antybiotyki bez konsultacji z lekarzem itp.). W 2015 i 2016 r. wzywałem policję, bo była pod wpływem alkoholu i dziecko dzwoniło z płaczem, że je...
Problem dotyczy rozliczenia poboru wody i odprowadzania ścieków. Stary budynek 2-rodzinny. Prawnym właścicielem jednego z mieszkań jestem ja, ale nie jestem tam zameldowana. Na dzień dzisiejszy, po śmierci mamy, jedyną osobą zameldowaną i mieszkającą tam fizycznie...
Od kilku lat jestem właścicielem domu. Teraz okazało się, że część chodnika miejskiego znajduje się na mojej posesji. Czy mogę walczyć o jakieś odszkodowanie lub inną rekompensatę za ten stan rzeczy?
Uczę w szkole podstawowej. Uczeń, z którym rozmawiałam indywidualnie, po zakończeniu rozmowy oskarżył mnie o to, że uderzyłam go w twarz. Sytuacja absolutnie nie miała miejsca. Dziecko sprawia mnóstwo problemów wychowawczych. Ma 10 lat. Jak mogę się bronić...
Prowadzę sklep internetowy. Omyłkowo do klienta został wysłany niewłaściwy regał – droższy o 60 zł od tego, który zamówił. Klient zapłacił i go zamontował u siebie, po czym zgłosił do sklepu, że produkt jest niezgody z zamówieniem. Oczywiście...
Jestem w trakcie sprzedaży nieruchomości. Na podstawie pomiarów geodezyjnych siatka ogrodzeniowa znajduje się 10 cm od wyznaczonej granicy działki na moją korzyść. Sąsiad do tej pory nie wnosił roszczenia przesunięcia ogrodzenia. Obawiam się, że po sprzedaży sąsiad nakaże...
Mój półdziki kot (przygarnięty przeze mnie, ale mieszkający na ulicy, nie da się go utrzymać w domu) załatwia swoje potrzeby u sąsiadów w ogródku. Proponowałam im zakup piasku i ustawienie kuwety, dałam środek odstraszający koty, ale na nic się nie zgodzili....
Mieszkamy w domu, który niegdyś należał do dziadków Dziadkowie nie żyją, ale rodzice nie przeprowadzili postępowania spadkowego. Nie mamy żadnych dokumentów własnościowych co do nieruchomości. Działka, na której stoi budynek, należy do gminy – nie wiem, dlaczego...
Tydzień temu zamówiłam sukienkę w sklepie internetowym. Nie pasowała, więc wypełniłam formularz zwrotu oraz odesłałam sukienkę. Paczka była dwukrotnie awizowana. Minęło już 14 dni (dwa tygodnie) od wysłania towaru i nadal nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Moim zdaniem sklep...
Przed miesiącem zarezerwowałam 7-dniowe wczasy w hotelu nad Bałtykiem. Wpłaciłam wówczas zaliczkę 1000 zł. Na tydzień przed terminem chciałam przesunąć o miesiąc przyjazd. Pani w recepcji poinformowała mnie, że owszem są miejsca, ale nie zwróci mi zaliczki...
Czy mogę odkurzać mieszkanie w godzinach porannych ok. 6.30? Mieszkam w bloku dwupiętrowym. Czynność tę wykonuję przy zamkniętych oknach i drzwiach, co drugi dzień.
W 1970 roku rodzice kupili nieruchomość. Działka była oddzielona od domu drogą (inną działką) tzw. a. Płaciliśmy podatek za jej połowę. Ostatnio okazało się, że jej właścicielem sąsiad (z którym jej używaliśmy) jest właścicielem – tak określił sąd, bo były...
Prowadzę sklep internetowy i chciałbym wiedzieć, jak to właściwie jest według prawa i jakie ja mam obowiązki, jak udzielam gwarancji i czy ona się przedłuża, jak wymieniam sprzęt na nowy. A może biegnie od nowa? A gdy klientem jest firma, a nie osoba...
Klient zakupił u mnie alternator regenerowany z wpisem w karcie gwarancyjnej 12 miesięcy gwarancji. Po miesiącu przyszedł z uszkodzonym, więc został wymieniony na drugi. Po ponad roku przyszedł z alternatorem, bo stwierdził, że nie chodzi, i przysługuje...
