Reklamacja mebli kuchennych po 2,5 roku, czy sprzedawca musi reagować?

• Data: 2025-02-18 • Autor: Katarzyna Bereda

Mam pytanie o rękojmie w meblach na wymiar. Zamontowaliśmy klientowi meble kuchenne w 2022, teraz dostałem wezwanie do rękojmi, bo 6 półek mu się ugina pod ciężarem, więc domaga się, aby je wymienić. Czy skoro minęło 2,5 roku, to klient może dochodzić wymiany półek?

Masz podobny problem? Kliknij tutaj i zadaj pytanie.

Reklamacja mebli kuchennych po 2,5 roku, czy sprzedawca musi reagować?

Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi

W mojej ocenie klient nie może się już powołać na rękojmię, ale wszystko zależy od tego, w jakim terminie wykrył wadę – bowiem od tego czasu ustawodawca uzależnia możliwość dochodzenia uprawnień z tytułu rękojmi.

Zgodnie bowiem z treścią art. 568 § 1 Kodeksu cywilnegosprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat, a gdy chodzi o wady nieruchomości – przed upływem pięciu lat od dnia wydania rzeczy kupującemu”. Jeżeli kupującym jest konsument a przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność sprzedawcy może zostać ograniczona, nie mniej niż do roku od dnia wydania rzeczy kupującemu.

Masz problem prawny? Kliknij tutaj i zapytaj prawnika ›

Stwierdzenie wady

Jak wskazuje opinia doktryny, należy podkreślić, że terminy te nie są terminami na realizację uprawnień z tytułu rękojmi. Są one jedynie terminami, w ramach których musi nastąpić stwierdzenie wady, aby powstała odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi.

Określa się, iż obecnie terminy na realizację uprawnień z tytułu rękojmi zostały uregulowane dwustopniowo: jeżeli kupujący zachowa termin na stwierdzenie wady (pierwszy stopień), będzie mógł realizować uprawnienia z tytułu rękojmi w terminach uregulowanych w art. 568 § 2 i 3 (drugi stopień) (tak E. Habryn-Chojnacka, w: Gutowski, Komentarz, t. II, art. 568, Nb 4).

Przepis nie zawiera więc obowiązku zawiadomienia sprzedającego o wadzie, a jedynie obowiązek stwierdzenia wady, którego nie definiuje. W piśmiennictwie sugeruje się, aby traktować jako stwierdzenie „ujawnienie się wady i uzyskanie wiedzy o tym fakcie przez kupującego” (jw., Nb 7, z powołaniem się na wyr. SO w Gdańsku z 25.1.2012 r., sygn. akt III Ca 980/11).

Wydaje się, iż dotychczasowe orzecznictwo dotyczące istoty stwierdzenia wady oraz tego, jaki stopień wiedzy oraz pewności kupującego jest potrzebny do stwierdzenia wady, jest nadal aktualne. Nie może być stwierdzeniem jedynie domniemanie, przypuszczenie, że wada istnieje, lecz potrzebna jest pewność co do jej istnienia (zob. wyrok SN z 26.8.2004 r., sygn. akt I CK 91/04).

Wobec tego, żeby klient zmieścił się w terminie, musiałby stwierdzić wadę przed lipcem 2024 r., jeżeli wadę stwierdził później – roszczenie jest niezasadne.

Potrzebujesz pomocy prawnika? Kliknij tutaj i opisz swój problem ›

Przykłady

Przykład 1

Klient kupił pralkę, która po 15 miesiącach zaczęła wydawać nietypowe dźwięki i przestała działać. Wada została zgłoszona sprzedawcy w 17. miesiącu od zakupu, co pozwoliło na dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi.

 

Przykład 2

Konsument zauważył, że zakupione okna mają nieszczelności po 3 latach od ich montażu. Ponieważ termin rękojmi dla nieruchomości wynosi 5 lat, zgłosił problem sprzedawcy, który był zobowiązany do usunięcia wady.

 

Przykład 3

Klient kupił używany telefon z 12-miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi. Po 10 miesiącach ekran zaczął migotać, a klient zgłosił wadę, dzięki czemu sprzedawca wymienił telefon na nowy.

Podsumowanie

Rękojmia zapewnia klientowi możliwość dochodzenia roszczeń w przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru w określonych terminach – 2 lata dla rzeczy ruchomych, 5 lat dla nieruchomości i co najmniej rok dla rzeczy używanych. Kluczowe jest, aby wada została wykryta i zgłoszona w odpowiednim czasie, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.

Oferta porad prawnych

Oferujemy kompleksowe porady prawne dotyczące dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi, w tym analizy terminów i zasad zgłaszania wad towarów. Pomożemy Państwu ustalić, czy możliwe jest dochodzenie roszczeń oraz przygotować odpowiednie pisma do sprzedawcy.

Źródła:

Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny - Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania? Opisz nam swoją sprawę wypełniając formularz poniżej  ▼▼▼ Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje.

Zapytaj prawnika - porady prawne online

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny

Katarzyna Bereda

O autorze: Katarzyna Bereda

Adwokat, absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Szczecińskiego – pracę magisterską napisała z prawa pracy. Podczas studiów odbyła liczne praktyki, zarówno w sądach, jak i w kancelariach adwokackich. Aplikację adwokacką rozpoczęła w 2015 roku. W marcu 2018 roku przystąpiła do egzaminu zawodowego, uzyskując jeden z najlepszych wyników w izbie zielonogórskiej i w konsekwencji kończąc aplikację adwokacką z wyróżnieniem. Specjalizuje się w prawie rodzinnym, cywilnym, zobowiązaniach, prawie spadkowym, prawie gospodarczym i spółkach prawa handlowego.



Porad przez Internet udzielają
prawnicy z dużym doświadczeniem

Zapytaj prawnika

Zadanie pytania do niczego nie zobowiązuje!
Wycenę wyślemy do 1 godziny
Zadaj pytanie »

eporady24.pl

spadek.info

prawo-budowlane.info

odpowiedziprawne.pl

spolkowy.pl

sluzebnosc.info

poradapodatkowa.pl

prawozus.pl